La intención es crecer en torno de dos dígitos el próximo año, abrir más 20 tiendas en el formato de franquicias y 20 tiendas propias
Para ello, la empresa ha contratado las soluciones de Neogrid para aumentar la colaboración con los proveedores y, principalmente, agregar inteligencia en la planificación de abastecimiento y distribución, posibilitando el aumento de la eficiencia operativa y lucratividad en toda la cadena.
Neogrid va a respaldar una malla de negocios de más de 300 proveedores, seis Centros de Distribución y 126 tiendas entre mayoristas y minoristas.

Septiembre 2020 – Actualmente, el Grupo Tapajós, ubicado en Manaos, tiene seis Centros de Distribución (Manaos, Porto Velho, Guajará-Mirim, Boa Vista, Belém y Santarém Rede), red propia con cuatro banderas (Farmabem, Santo Remédio, Flex y Flex Atacadão) totalizando 126 tiendas. Hoy es responsables de 50% de la distribución de medicamentos en la región, su facturación fue de mil millones de reales y quiere crecer en torno de dos dígitos en 2021. Para el próximo año, también están en la planificación tener más 20 tiendas en formato de franquicias e inaugurar 20 tiendas propias. “Y para que eso suceda, la empresa resolvió mejorar todos los procesos de compras y distribución, dejándolos más rápidos, inteligentes y alineados con la realidad del mercado”, comenta Fernando Ferreira, director de ventas, marketing y CX del Grupo Tapajós.

“Tenemos muchos retos diferentes de otras regiones. Nuestro lead time es muy largo, porque una mercancía puede tardar más de 30 días para llegar a Manaos. Por lo tanto, las tiendas quieren más disponibilidad, existe presión del sector financiero para reducir inventarios, mucha transferencia de producto entre tiendas. Es una orquesta que tenemos que regir con mucho cuidado y cariño, cualquier instrumento que se cruza puede desafinar la música. Y, por esa razón, contratamos a Neogrid para ayudarnos en este proceso”, afirma.

Para acelerar su jornada digital y aumentar la colaboración con los proveedores, el Grupo Tapajós va a habilitar las plataformas de EDI Mercantil y DAR (Demanda Activation Retail) de Neogrid, automatizando el flujo de pedidos y dando visibilidad del rendimiento de ventas para las industrias.

En su cadena de suministros, la compañía optó por y DRP (Distribution Requirements Planning – Planificación de Distribución) que, de forma automatizada e inteligente, calcula el volumen de compras para adecuar el inventario a la demanda, a través de la mejor gestión de los tiempos de entrega, nivel de servicio, capacidad de almacenamiento y giro de las mercancías. De esta forma el minorista tiene más condiciones de reducir la incidencia de ruptura – que genera pérdida de ventas y de clientes – y exceso de mercancía – evitando que quede con dinero parado en caja. La herramienta también ayuda en el control de los niveles de inventario de las tiendas, indicando cómo ejecutar de forma más eficaz la distribución de los productos entre las tiendas.

“Neogrid viene innovando, invirtiendo en tecnología y en personas para atender a las demandas, dinámicas y tendencias del sector minorista farma, teniendo siempre clientes y consumidores como el centro de sus acciones. Estamos seguros de que nuestra solución será el diferencial para que el Grupo Tapajós avance en sus estrategias de medio y largo plazo”, comenta Kleber Marinho, gerente comercial de Neogrid.

"Con Neogrid brindando insights sobre cómo mejorar nuestro mix de productos, reposición y mejorar el sistema de inteligencia a las operaciones, para reducir inventarios y ruptura, también podemos aumentar la disponibilidad en las tiendas. En el futuro, también esperamos traer una herramienta de S&OP (Planificación de Ventas y Operaciones) que nos auxilie en la planificación de ventas", completa Ferreira.

Para Paulo Lucena, director comercial de Neogrid, es muy gratificante ser escogido como aliado de uno de los grupos más importantes del segmento de farmacias del país. “Estamos muy orgullosos de formar parte de esa inversión en los procesos de digitalización de pedidos, colaboración con proveedores e inteligencia de abastecimiento del Grupo Tapajós. Vamos a trabajar juntos para traer resultados aún más expresivos para la empresa”.

ACERCA DE NEOGRID (https://neogrid.com)

Especialista en la gestión automática de la cadena de suministros (Supply Chain Management - SCM), Neogrid desarrolla soluciones con inteligencia artificial para sincronizar manufacturas, minoristas, distribuidores e instituciones financieras a la demanda del consumidor. Con datos de más de 40 mil minoristas, 30 mil industrias, 5 mil distribuidores y cerca de 2 millones de productos activos en su base, brinda como ventaja competitiva el aumento de la disponibilidad de productos y, al mismo tiempo, la reducción de excesos de inventario. Desde hace 20 años en el mercado, integra y estandariza sistemas de información, proporciona la visibilidad diaria de inventario y ventas en los PDV y alinea las operaciones, la distribución y la reposición de inventarios - siempre en el ritmo del consumo.

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