Hay una frase que dice que mientras el consumidor no compra, nadie vende. Es decir, toda la cadena de suministro debe estar orquestada por las ventas impulsada por la demanda (demand driven). Pero, tal y como proponen los creadores de este concepto y del Demand Driven Institute, impulsar las ventas por la demanda requiere un cambio fundamental en la gesti\u00f3n de las empresas, todav\u00eda centrada en m\u00e9todos operativos basados en recursos y costos, para pasar a guiarse por la demanda real (sell-out) y por m\u00e9todos basados en el flujo.<\/p>\n
Todas las empresas tienen una opci\u00f3n: seguir operando con reglas, m\u00e9tricas y herramientas de supply chain desarrolladas en la d\u00e9cada de 1960, es decir, hace m\u00e1s de cincuenta a\u00f1os, o reconocer las complejas y vol\u00e1tiles cadenas de suministro del panorama actual y realizar un cambio fundamental en la forma de hacer negocios.<\/p>\n
En el art\u00edculo The Biology of Corporate Survival<\/em>, (La Biolog\u00eda de la sobrevivencia corporativa), la revista Harvard Business Review presenta un estudio de m\u00e1s de 30 mil empresas de capital abierto en Estados Unidos durante 50 a\u00f1os. Los resultados son inc\u00f3modos: las empresas est\u00e1n desapareciendo m\u00e1s r\u00e1pido que nunca, y el aumento de la mortalidad se aplica m\u00e1s all\u00e1 del tama\u00f1o, edad o sector. Ninguna escala o experiencia protege de una muerte prematura. Uno de los principales factores se\u00f1alados por el estudio es la falta de adaptabilidad a la creciente complejidad del nuevo entorno que se imponen.<\/p>\n En los m\u00e9todos tradicionales de supply chain, el impacto del retraso y de los sucesivos problemas que se acumulan a medida que la informaci\u00f3n se propaga por los agentes de la cadena de suministro provocan el conocido y temido efecto latigazo. Esto ocurre porque, teniendo en consideraci\u00f3n un plazo de entrega considerado t\u00edpico (promedio hist\u00f3rico), la industria suele producir lo suficiente para atender la previsi\u00f3n de la demanda, pero que dista mucho de ser exacta. De esta forma, una vez que se constata que la demanda real difiere de la previsi\u00f3n, es necesario ajustar los niveles de suministro en cada etapa de la cadena de suministro. Pero debido al retraso entre el momento en que la demanda cambia y el momento en que se detecta en los distintos puntos de la cadena de suministro, su efecto suele amplificarse, lo que provoca ruptura (escasez de productos) o exceso de inventarios.<\/p>\n Este efecto latigazo es costoso e ineficaz para todos los participantes, ya que las industrias tienden a compensarlo disminuyendo o acelerando la producci\u00f3n, lo que puede hacer que los niveles de inventario est\u00e9n por debajo de la demanda, es decir, que lleven a la p\u00e9rdida de ventas, o por encima, es decir, que el dinero quede parado. Fue precisamente para mitigar el efecto latigazo que surgi\u00f3 la cadena de suministro demand driven.<\/p>\n Como se ha visto, las empresas deben adaptarse y cambiar o su propia existencia se ve amenazada. \u00bfPero c\u00f3mo? Gartner ha desarrollado el concepto y el enfoque de las redes de valor guiadas por la demanda (DDVNs – Demand-driven value networks) que integran procesos y datos para traducir la informaci\u00f3n de la demanda real (Sell-out) en una respuesta \u00e1gil de la oferta que crea valor y mitiga los riesgos.<\/p>\n Seg\u00fan Gartner, las industrias de manufactura y de tecnolog\u00eda y las empresas de venta al por menor que tienen ventas y capacidades basadas en la demanda obtienen mejores resultados a largo plazo en comparaci\u00f3n con sus pares con cadenas de suministro tradicionales. Estas empresas aumentan sus ingresos con mayor rapidez, consiguen un 15% m\u00e1s de \u00edndices de pedidos perfectos y reducen los niveles de inventario hasta en un tercio. De este modo, promueven una visi\u00f3n externa basada en la informaci\u00f3n sobre el valor del cliente. Y la aplican a sus carteras de productos, redes de suministro y procesos de servicios para ofrecer valor al cliente y un crecimiento rentable.<\/p>\n Las redes de orquestaci\u00f3n del valor incluyen la colaboraci\u00f3n selectiva con clientes, proveedores y socios, y la gesti\u00f3n de los intercambios de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de procesos interfuncionales que sincronizan las decisiones sobre productos, demanda y suministro para maximizar el valor. Las capacidades cr\u00edticas para la orquestaci\u00f3n incluyen la visibilidad de la cadena de suministro, la toma de decisiones \u00e1giles en respuesta a la volatilidad y al modelado de la demanda para optimizar el equilibrio rentable.<\/p>\n Existe un camino eficaz de transformar una empresa de una estrategia operativa desarrollada en la d\u00e9cada de 1960 para una organizaci\u00f3n \u00e1gil y con ventas guiadas para la demanda, que pueda seguir el ritmo del mercado altamente competitivo en un entorno muy vol\u00e1til. La respuesta es el uso de la tecnolog\u00eda adecuada, guiando el proceso por la venta (sell-out), es decir, por el consumidor final.<\/p>\n Contar con una tecnolog\u00eda demand driven significa que, ante los cambios y fluctuaciones del mercado, la industria est\u00e1 siempre preparada para soportar las variaciones de la demanda. No dejarse atrapar por la falta o el exceso de inventario depende de un descubrimiento diario sobre el comportamiento de consumo. Una plataforma tecnol\u00f3gica robusta, integrada a la malla comercial minorista, es lo que toda empresa necesita para seguir los cambios en tiempo real.<\/p>\n Con una plataforma tecnol\u00f3gica basada en la demanda, el poder de reacci\u00f3n de la industria para sincronizar toda la cadena de suministro es enorme. De este modo, es posible proporcionar a la industria una gran cantidad de informaci\u00f3n del sell-out, automatizar el env\u00edo de pedidos para reposici\u00f3n, equilibrar los niveles de inventario y organizar la producci\u00f3n para satisfacer la demanda<\/p>\n Conozca las soluciones de gesti\u00f3n autom\u00e1tica de la cadena de suministros (Supply Chain Management) de Neogrid y ponga a su empresa en el ritmo del consumo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mientras el consumidor no compra, nadie vende: toda cadena de suministro debe estar orquestada por las ventas en funci\u00f3n de la demanda (demand driven)<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":386,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nDemand driven como ant\u00eddoto para el efecto l\u00e1tigo<\/h2>\n
Un cambio de enfoque<\/h2>\n
Una plataforma tecnol\u00f3gica en el ritmo de consumo<\/h2>\n