Como abastecer os pontos de venda com mais assertividade?

Não é somente a equipe de vendas dos fabricantes que necessita de informações confiáveis sobre a performance dos produtons no varejo para obter maior assertividade e diminuir tempo e esforço. Quando o promotor da indústria, está a caminho de uma loja, algumas questões-chave já deveriam estar bem claras: na hora de abastecer as gôndolas, quais devo priorizar? Qual loja é mais importante em determinado momento? Quais itens devo repor? Quais itens devo contar no estoque?

Para facilitar a atuação desse time, as empresas de manufatura podem contar com o OSA (On Shelf Availability), indicador que mostra a disponibilidade de itens nas prateleiras e também identifica os motivos pelos quais os produtos não estão expostos para a venda. Com o OSA, a indústria consegue saber a causa raiz do problema – que pode ser por pedidos não emitidos ou não entregues, estoque virtual ou falta de reabastecimento da gôndola-, e assim tomar ações imediatas para solucioná-lo. 

Imagine a economia de tempo e recursos que as equipes de campo das indústrias, tanto de vendas quanto de promotores, teriam ao receber alertas diários que informam, loja a loja, somente itens que apresentam problema de OSA, indicando a causa e a sugestão de ação para correção? Seria ótimo, certo?

Mas como o OSA auxilia na hora de abastecer as gôndolas?

De posse de informações de quais gôndolas ou estoques têm indisponibilidade ou estão em vias de desabastecimento, antes mesmo de sair em campo, o trader pode ajustar a roteirização de visitas nos PDVs (ponto de venda), priorizando aqueles que necessitam de ações corretivas imediatas. Com isso, pode comunicar a divergência ao gerente da loja para que ajuste o estoque; acionar o departamento comercial da indústria para que sugira ao varejista a compra daqueles determinados itens faltantes; e abastecer as gôndolas de forma mais assertiva.

Caso de sucesso

Uma subsidiária brasileira de bebidas enfrentava os seguintes desafios: rupturas, estoque virtual e informações espalhadas. A partir da solução de visibilidade da NeoGrid, que contém o indicador OSA, a empresa buscou facilitar as ações no campo e o direcionamento para a equipe de merchandising. Resultados:

  • Redução de ruptura de 58% nas grandes redes;
  • Redução do estoque virtual de 39%;
  • Recebimento das informações via celular para atuação no dia anterior da

visita às lojas.

Ajustar a atuação do time de campo é fator-chave para as indústrias que vendem para o varejo. Isso porque, se não houver controle e diminuição das ocorrências de estoques virtuais e rupturas, os impactos nas finanças e na satisfação dos clientes – tanto varejistas quanto consumidores finais -, perante a sua marca e os seus produtos, podem ser muito negativos.

O conceito OSA aplicado à visibilidade no varejo auxilia na execução da rotina de trabalho dos times comercial e de promotores e garante a disponibilidade dos seus produtos nas lojas na quantidade e no momento certo.

[[[material-id-0|36ec0b96-f309-479e-9b4e-790bb0761993]]]

Esses artigos podem completar essa leitura

Ver todos conteúdos
Black Friday 2024: Guia completo para o varejo   
Black Friday 2024: Guia completo para o varejo   

A Black Friday de 2024 está programada para o dia 29 de novembro, uma das datas mais aguardadas tanto pelos... Saiba mais

Venda agregada: O que é e como aproveitar essa estratégia no varejo
Venda agregada: O que é e como aproveitar essa estratégia no varejo

A venda agregada, também conhecida como venda cruzada ou cross-sell, é uma estratégia essencial no varejo para aumentar o ticket médio e proporcionar uma experiência de... Saiba mais

3 ações promocionais que a indústria pode criar com o varejo
3 ações promocionais que a indústria pode criar com o varejo

Ofertas, ações de Trade e práticas de retail media são ações promocionais que fortalecem marca, vendas e parceria entre indústria... Saiba mais

6 vantagens da colaboração promocional entre varejo e indústria
6 vantagens da colaboração promocional entre varejo e indústria

Com uma estratégia de colaboração promocional é possível atrair, impactar e fidelizar o shopper no ponto de venda, e, consequentemente, vender... Saiba mais

Neogrid lança o PromoTrade: revolução na colaboração entre varejo e indústria
Neogrid lança o PromoTrade: revolução na colaboração entre varejo e indústria

Nova ferramenta transforma a maneira como varejo e indústria colaboram para criar ações promocionais, de Trade Marketing e retail media Saiba mais