Data di aggiornamento: 15 luglio 2021
La presente Politica sulla Privacy dimostra il forte impegno di Neogrid verso la protezione della tua privacy e dei dati personali raccolti da tutti i visitatori e utenti dei servizi forniti da Neogrid, stabilendo le regole per il trattamento dei dati raccolti, nell’ambito dei servizi, con trasparenza e chiarezza per gli utenti e il mercato in generale.
Per accedere e utilizzare le funzionalità offerte negli ambienti di Neogrid, l’utente dichiara di aver letto attentamente e integralmente questa Politica, di esserne pienamente consapevole e di accettare espressamente e liberamente i termini qui indicati per il trattamento dei dati, secondo le condizioni specificate di seguito.
CHI SIAMO
Neogrid, in qualità di fornitore di servizi, è il responsabile/incaricato del trattamento dei dati per clienti e partner, e il titolare del trattamento per fornitori/prestatori di servizi incaricati per l’esecuzione di diversi servizi e forniture.
a. Neogrid Informática, registrata in Brasile, Avenida Santos Dumont, 935, CEP 89223-002, Joinville, Santa Catarina.
b. Neogrid North America LLC, registrata negli Stati Uniti d’America con numero 52-2242825, con sede in 601 Brickell Key Drive, Ste 901, Miami, FL, 33131, USA.
c. Neogrid Netherlands B.V., registrata nei Paesi Bassi con numero 34106678, con sede in Keizer Karelplein 8 C, 6211TC Maastricht;
1. Raccolta dei dati e registrazione delle attività
Neogrid raccoglie i dati personali dalla Piattaforma quando inseriti o inviati volontariamente dai nostri utenti, che includono, ma non si limitano a, accesso, creazione di un account di accesso, navigazione, contrattazione e utilizzo dei servizi. Inoltre, la Piattaforma può registrare tutte le attività effettuate dall’utente attraverso i log. Raccogliamo anche dati tramite il nostro sito web e le landing page, quando inseriti o inviati volontariamente dall’utente compilando i moduli presenti nelle pagine. Inoltre, il sito web e le landing page possono registrare le attività dei visitatori attraverso i cookie.
Possiamo ricevere dati da terzi, inclusi bureau di intelligenza dati e partner commerciali, quando il titolare dei dati ha autorizzato la condivisione di tali dati o quando vi sia un legittimo interesse nell’utilizzo degli stessi.
1.1 Raccolta di dati di minori e adolescenti
Neogrid non raccoglie dati personali di minori e adolescenti di età inferiore ai 18 anni. Sebbene ciò sia vietato, i genitori devono supervisionare le attività online dei propri figli minorenni.
Se Neogrid viene a conoscenza della raccolta di dati di minori o adolescenti, adotterà misure ragionevoli per eliminarli.
Si prega di non registrarsi negli Ambienti Neogrid se si ha meno di 18 anni.
1.2 Dati personali che raccogliamo attraverso:
Accesso alla Piattaforma:
a) Nome e cognome;
b) Indirizzo email;
c) Indirizzo;
d) Telefono;
Siti web, telefonate e landing page:
a) Nome e cognome;
b) Indirizzo email aziendale;
c) Telefono aziendale;
1.3 L’utente è l’unico responsabile per la precisione, veridicità o mancanza di essa in relazione ai Dati che fornisce o per il loro aggiornamento. Allo stesso modo, è responsabilità dell’utente garantire l’esattezza o mantenerli aggiornati.
1.4 Allo stesso modo, Neogrid non è obbligata a trattare o gestire i tuoi Dati se ci sono ragioni per credere che tale trattamento possa comportare una violazione di qualsiasi legge applicabile, o se l’utente sta utilizzando la Piattaforma per scopi illegali, illeciti o contrari alla moralità.
1.5 La raccolta dei Dati sulla Piattaforma può includere:
a) Indirizzo IP, porta logica di origine degli utenti e geolocalizzazione;
b) Azioni effettuate dagli utenti sulla Piattaforma;
c) Schermate accessibili dagli utenti;
d) Date e orari di ciascuna attività effettuata, nonché l’accesso degli utenti alla Piattaforma;
e) Dati sul dispositivo utilizzato dall’utente, in particolare: versione del sistema operativo, browser, geolocalizzazione e altre applicazioni installate, se necessario;
f) Session ID degli utenti, se disponibili;
g) Storico delle operazioni effettuate; e,
h) Comportamenti identificati nelle interazioni con la Piattaforma.
1.6 La Piattaforma e i siti web possono anche fare uso di tecnologie come:
a) Cookie, utilizzati per migliorare la funzionalità dei sistemi Neogrid, in conformità con le informazioni disponibili nella Politica sui Cookie. L’utente o il visitatore può bloccare l’uso dei Cookie tramite le impostazioni del browser, nel qual caso alcune funzionalità della Piattaforma potrebbero essere limitate.
b) Web Beacons per raccogliere dati sul comportamento degli utenti durante l’accesso alle pagine, dove potrebbe non essere necessaria l’installazione di file sui dispositivi.
c) Beacon che emettono segnali, a partire dalla tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE), che possono essere captati da risorse tecnologiche che consentono l’interazione tra l’utente e una risorsa tecnologica.
d) Altre tecnologie per ottenere dati di navigazione dall’utente (API analytics).
1.7 Tutte le tecnologie utilizzate rispetteranno i termini di questa Politica.
1.8 È importante sottolineare che, una volta nella Piattaforma o nei siti web, l’utente potrebbe essere condotto, tramite link, contenuto o servizi, ad altri portali o piattaforme che non sono di proprietà di Neogrid e che potrebbero raccogliere informazioni e avere la propria Politica sulla Privacy.
1.8.1 Spetta all’utente leggere la Politica sulla Privacy di tali piattaforme al di fuori dell’ambiente Neogrid, ed è responsabilità dell’utente accettarla o rifiutarla. Neogrid non è responsabile per la Politica sulla Privacy o il contenuto di qualsiasi sito web, contenuto o servizio al di fuori dei siti web e della Piattaforma Neogrid.
2. Utilizzo dei Dati
2.1 I dati raccolti dagli utenti di Neogrid e i registri delle attività possono essere utilizzati per i seguenti scopi:
a) Identificarli e autenticarli adeguatamente, oltre a gestire le operazioni sull’Account di Accesso.
b) Consentire ai compratori di contattare i fornitori per richiedere preventivi e altre informazioni (tempi di consegna, quantità disponibili, informazioni sulla qualità, tra gli altri) sui prodotti che intendono acquistare.
c) Consentire al fornitore di ricevere notifiche via e-mail e rispondere ai compratori tramite il sistema Neogrid.
d) Gestire le funzioni del sistema, fornire servizi e adempiere agli obblighi derivanti dall’utilizzo dei servizi Neogrid.
e) Fornire supporto all’utente, incluse risposte a domande sulla piattaforma.
f) Ottimizzare e migliorare l’esperienza di utilizzo dell’utente.
g) Condurre statistiche, studi, sondaggi e ricerche rilevanti per le attività e il comportamento degli utenti durante l’uso della piattaforma.
h) Promuovere i servizi e i prodotti di Neogrid, così come le seguenti aziende Neogrid: Neogrid Netherlands BV (Amsterdam – Paesi Bassi), Neogrid North America LLC (Ufficio Fort Lauderdale – Delaware LLC – USA) e i loro partner commerciali e tecnologici.
i) Informare su novità, funzionalità, contenuti e altri eventi rilevanti per mantenere il rapporto con i nostri utenti.
j) Comunicare con clienti e potenziali clienti di Neogrid, nonché con terzi, riguardo: (i) campagne di marketing e pubblicità di prodotti e servizi Neogrid; (iii) promozione di contenuti; (iv) inviti a eventi virtuali e in presenza; (v) contattare potenziali clienti e partner, tra gli altri.
k) Salvaguardare i diritti e gli obblighi di Neogrid relativi all’uso della piattaforma.
l) Arricchire il database Neogrid e prevenire frodi.
2.1.1 Si precisa che tutte le e-mail di marketing inviate da Neogrid contengono un link per annullare l’iscrizione nel caso in cui il destinatario non desideri più ricevere tali messaggi.
2.2 Consenso dell’utente in relazione all’uso dei dati:
2.2.1 Il consenso per le finalità di utilizzo dei dati sarà raccolto in modo individuale, e l’utente non è obbligato a concedere il proprio consenso per nessuna di esse.
2.2.1.1 Nel caso in cui l’utente non conceda il proprio consenso per le finalità direttamente collegate alla fornitura di servizi da parte di Neogrid, i servizi non saranno disponibili, e l’accesso alla Piattaforma potrà essere bloccato o rimosso, se applicabile.
2.2.1.2 Se l’utente non concede il proprio consenso per le finalità facoltative, la fornitura dei servizi da parte di Neogrid continuerà regolarmente.
2.2.2 L’utente della Piattaforma potrà modificare le concessioni di consenso aprendo un ticket con il supporto Neogrid, potendo concedere nuove autorizzazioni o ritirare il proprio consenso per le autorizzazioni attuali, essendo informato delle conseguenze che il ritiro del consenso potrà comportare.
2.3 I dati raccolti e le attività registrate potranno essere condivisi anche:
2.3.1 Con autorità giudiziarie, amministrative o governative competenti, ogni volta che vi sia una richiesta, un’ingiunzione o un’ordinanza giudiziaria.
2.3.2 Automaticamente in caso di operazioni societarie, come fusioni, acquisizioni e incorporazioni, nel rispetto del principio di trasparenza con l’utente.
2.3.3 Automaticamente con le aziende che forniscono servizi a Neogrid necessari per le attività da essa svolte, trattando i dati personali secondo le istruzioni di Neogrid e per le rispettive finalità, tra cui si evidenziano:
a) Fornitori di Servizi di Hosting – servizi di Data Center per colocation e/o hosting;
b) Software come Servizio – utilizzato per l’elaborazione dei dati per la gestione interna;
c) Fornitori di Manutenzione Software e Hardware – per la sostituzione e manutenzione di componenti difettosi, nonché per aggiornamenti software;
d) Servizi di Telecomunicazioni – collegamenti dati e connettività a Internet;
e) Consulenze (tecnologia dell’informazione, legale, amministrativa, contabile, risorse umane) – per la gestione operativa e procedure interne;
f) Agenzie pubblicitarie – per inviare newsletter e pubblicità di Neogrid;
g) Servizi telefonici e mobili – per comunicare con clienti e potenziali clienti;
h) Servizi postali e corrieri – per inviare newsletter e pubblicità di Neogrid;
i) Servizi finanziari e assicurativi (banche, broker) – per elaborare pagamenti e gestire assicurazioni;
j) Agenzie di viaggi – per organizzare viaggi per clienti e potenziali clienti;
k) Gestione eventi – organizzatori per comunicare con clienti e potenziali clienti;
l) Piattaforme di marketing – per comunicare con clienti e potenziali clienti;
m) Partner commerciali – per la fornitura di servizi e l’elaborazione dei dati.
2.3.4 Se queste aziende esterne hanno accesso ai dati personali, Neogrid garantisce che le parti interessate abbiano firmato precedentemente contratti di trattamento dati e riservatezza con Neogrid per rispettare la legislazione applicabile sulla protezione dei dati.
2.3.5 Questi fornitori di servizi possono essere ubicati nell’Unione Europea, in Brasile, in Asia e negli Stati Uniti, e i trasferimenti internazionali di dati devono essere effettuati in conformità con la sezione 6 (Trasferimenti Internazionali di Dati).
2.4 Neogrid è l’unica responsabile del database formato dalla raccolta di dati dalla sua piattaforma.
2.5 L’uso, l’accesso e la condivisione dei dati del database di Neogrid saranno effettuati solo entro i limiti e per le finalità descritte in questa Politica.
2.5.1 Tuttavia, considerando che nessun sistema di sicurezza è infallibile, Neogrid declina ogni responsabilità per eventuali danni e/o perdite derivanti da guasti, virus o intrusioni nel database di Neogrid, tranne nei casi di dolo o colpa.
2.6 Neogrid può anche condividere dati del proprio database con le autorità ogni volta che sia legalmente richiesto.
2.7 L’utente è responsabile della riservatezza dei propri dati personali. La condivisione di password e dettagli di accesso viola questa politica sulla privacy e i termini e condizioni di utilizzo della nostra piattaforma.
2.8 È molto importante che l’utente protegga i propri Dati e sappia che Neogrid non invierà mai messaggi elettronici richiedendo conferma di dati o con allegati eseguibili (estensioni: .exe, .com, tra gli altri).
2.9 Internamente, l’accesso ai dati dell’utente è limitato solo ai dipendenti autorizzati di Neogrid, rispettando i principi di proporzionalità, necessità e rilevanza per gli obiettivi del nostro business, oltre all’impegno alla riservatezza e alla tutela della privacy dell’utente ai sensi della presente Politica.
2.10 Per ottimizzare e migliorare la comunicazione, quando Neogrid invia un’e-mail all’utente, possiamo ricevere una notifica quando vengono aperte, purché tale possibilità sia disponibile. È importante che l’utente presti attenzione, poiché le e-mail sono inviate solo dai domini: neogrid.com.
3. Conservazione dei Dati
3.1 I dati degli utenti raccolti da Neogrid saranno conservati per tutta la durata del rapporto con l’utente e fino a quando non vi sarà una richiesta di cancellazione o revoca del consenso, ai sensi dell’articolo 9, comma II, della Legge Generale sulla Protezione dei Dati Personali (LGPD). Neogrid potrà mantenere lo storico dei dati degli utenti per un periodo maggiore nei casi in cui la legge o la normativa applicabile lo stabiliscano, ad esempio il termine di 6 (sei) mesi per i dati di identificazione digitale, ai sensi dell’articolo 15 del Marco Civil dell’Internet, e di 3 (tre) anni per gli altri dati, in base all’articolo 206, § 3º, comma V, del Codice Civile. Tale periodo può variare in base ai requisiti specifici del cliente.
3.1.1 I dati anonimizzati non sono soggetti ai termini di conservazione sopra descritti, ai sensi dell’articolo 12 della LGPD.
3.2 I dati raccolti dagli utenti saranno conservati in datacenter SaaS o in infrastrutture locali. I datacenter possono appartenere a terzi, essere basati su cloud computing situati negli Stati Uniti o in qualsiasi altra località in cui Neogrid e/o il cliente abbia operazioni.
4. Quali sono i Diritti dell’Utente e come esercitarli
4.1 Il titolare dei dati può richiedere la visualizzazione o la modifica delle informazioni personali attraverso i propri account o gli strumenti di supporto forniti da Neogrid o contattando il nostro Dipartimento di Protezione dei Dati, e può anche richiedere:
(i) La limitazione dell’uso dei propri Dati Personali;
(ii) Esprimere la propria opposizione e/o revocare il consenso all’uso dei propri Dati Personali; o
(iii) Richiedere la cancellazione dei propri Dati Personali raccolti da Neogrid.
4.2 Una volta concluso il contratto tra l’utente e Neogrid, tutti gli account vengono annullati e l’accesso viene revocato.
4.3 Se l’utente revoca il proprio consenso per finalità essenziali al corretto funzionamento della Piattaforma, le funzionalità della piattaforma e dei servizi potrebbero non essere più disponibili per l’utente.
4.4 Una volta trascorso il periodo di conservazione e soddisfatti i requisiti legali, i dati personali saranno eliminati utilizzando metodi di cancellazione sicura o utilizzati in forma anonimizzata a fini statistici.
4.5 Dubbi o richieste relative alla Privacy possono essere inoltrate all’attuale Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) di Neogrid, Leandro Fabricio Dix, all’indirizzo email dpo@neogrid.com o all’indirizzo indicato di seguito:
GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (2016/679)
Neogrid Netherlands B.V.
Keizer Karelplein 8 C, 6211TC Maastricht.
LGPD – Legge Generale sulla Protezione dei Dati Personali (13.709/2018)
Neogrid Informática Ltda
Av. Santos Dumont, 935, 4° Piano, CEP 89223-002, Joinville, Santa Catarina, Brasile.
4.6 Se l’utente ritiene che i propri diritti alla protezione dei dati personali siano stati violati, può presentare un reclamo all’Autorità per la Protezione dei Dati competente.
5. Destinatari dei Dati
5.1 I tuoi dati personali saranno trattati dai professionisti di Neogrid nei rispettivi dipartimenti che necessitano di accesso ai dati personali:
a) Dati di contatto: tutti i dipartimenti coinvolti nell’elaborazione della tua richiesta;
b) Dati dei commenti: marketing o i dipartimenti di prodotto responsabili della gestione di blog o forum di discussione;
c) Dati di richieste di lavoro: risorse umane e i dipartimenti responsabili della posizione per cui hai fatto domanda;
d) Dati di marketing diretto: dipartimenti di marketing e vendite responsabili per la tua regione;
e) Dati di utilizzo e dati del browser: marketing e dipartimenti IT responsabili della gestione dei rispettivi siti web.
5.2 Neogrid è una società con operazioni globali. Per garantire che la tua richiesta venga elaborata, potrebbe essere necessario inoltrare i tuoi dati alle filiali locali o ai partner di distribuzione locali, il cui ufficio registrato può anche essere situato in altri paesi (vedi sezione 6). Tuttavia, questi trasferimenti di dati avvengono solo all’interno delle aziende del gruppo Neogrid, e la legalità dell’esportazione dei dati sarà basata sulle decisioni delle autorità competenti in materia di protezione dei dati.
5.3 Inoltre, non trasmettiamo i tuoi dati a terzi, a meno che non siamo obbligati a farlo per obblighi contrattuali, disposizioni statutarie dell’UE o ordine di qualsiasi autorità giudiziaria o altre autorità pubbliche nazionali o dell’UE, o se hai espressamente richiesto la portabilità dei dati o dato il tuo consenso a tale scopo. I tuoi dati personali non saranno venduti, affittati o scambiati.
6. Trasferimenti Internazionali di Dati
6.1 I destinatari dei tuoi dati personali potrebbero essere situati al di fuori del Brasile, dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere equivalenti a quelle della legge sulla protezione dei dati dell’UE, della legislazione brasiliana e dell’Unione Europea. In questi casi, ai destinatari sarà richiesto di adottare misure per proteggere i tuoi dati.
6.2 Prenderemo tutte le misure necessarie per garantire che i trasferimenti verso tali organizzazioni siano adeguatamente protetti in conformità con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati, ad esempio firmando un accordo con le clausole contrattuali standard stipulate dall’Agenzia Nazionale di Protezione dei Dati (“ANPD”) o dalla Commissione Europea con i destinatari dei dati. Puoi richiedere una copia di queste garanzie pertinenti contattando il nostro Dipartimento di Protezione dei Dati all’indirizzo: dpo@neogrid.com.
6.3 Se è richiesto un trasferimento di dati verso autorità ufficiali in paesi al di fuori del Brasile, dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (i cosiddetti paesi terzi) di altri paesi, e se non è richiesto dalla legge, acconsentendo a questa Politica sulla Privacy, ci hai dato il tuo consenso esplicito affinché il trasferimento di dati internazionale possa avvenire.
7. Disposizioni Generali
7.1 La Piattaforma non utilizza alcun tipo di decisione completamente automatizzata, basata su dati personali, che influisca sull’utente.
7.2 Neogrid può modificare il contenuto di questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento, in base agli scopi o alle necessità, come per l’adeguamento e la conformità legale a una disposizione di legge o a una norma che abbia forza giuridica equivalente, e sarà responsabilità dell’utente verificare la Politica ogni volta che accede alla Piattaforma Neogrid.
7.2.1 In caso di aggiornamenti significativi di questo documento che richiedano una nuova raccolta del consenso, Neogrid notificherà l’utente tramite gli strumenti disponibili nella piattaforma e/o strumenti di supporto disponibili o tramite l’indirizzo e-mail fornito dall’utente.
7.3 Se hai domande su questa politica, contatta Neogrid tramite il canale di servizio https://neogrid.com/br/contato/privacidade.
7.4 Nel caso in cui aziende terze trattino i dati raccolti da Neogrid, dovranno rispettare le condizioni qui stabilite e le norme di Sicurezza delle Informazioni di Neogrid, in modo obbligatorio.
7.5 Nel caso in cui una disposizione di questa Politica sulla Privacy sia ritenuta inapplicabile da un’autorità giudiziaria o di protezione dei dati, le restanti condizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
7.6 L’utente riconosce che tutte le comunicazioni effettuate tramite e-mail (agli indirizzi forniti al momento della registrazione), SMS, applicazioni di messaggistica istantanea o qualsiasi altra forma virtuale e digitale, sono valide, efficaci e sufficienti per la divulgazione di qualsiasi argomento relativo ai servizi forniti da Neogrid, nonché alle condizioni della loro fornitura o a qualsiasi altra questione qui trattata, salvo disposizioni espressamente diverse previste in questa Politica sulla Privacy.
8. Glossario
8.1 Ai fini del presente documento, si devono considerare le seguenti definizioni e descrizioni per una migliore comprensione:
Anonimizzazione: Utilizzo di mezzi tecnici ragionevoli e disponibili al momento del Trattamento, tramite i quali un dato perde la possibilità di associazione, diretta o indiretta, a un individuo.
Beacons: Sono piccoli dispositivi che utilizzano la tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE) e inviano segnali che possono essere rilevati da risorse tecnologiche, consentendo l’interazione tra l’utente e la risorsa tecnologica. I Web Beacons sono programmi che monitorano la navigazione di un utente su una pagina Internet.
Cloud Computing: O cloud, è una tecnologia di virtualizzazione dei servizi costruita attraverso l’interconnessione di più server tramite una rete comune di informazioni (ad es. Internet), con l’obiettivo di ridurre i costi e aumentare la disponibilità dei servizi supportati.
Cookies: File inviati dal server della Piattaforma al computer degli utenti, con lo scopo di identificare il computer e ottenere dati di accesso, come pagine visitate o link cliccati, consentendo così di personalizzare la navigazione degli utenti sulla Piattaforma in base al loro profilo.
Account di Accesso: Credenziali di un utente che possono essere necessarie per utilizzare o accedere a un’area riservata e a funzionalità esclusive della Piattaforma offerta da Neogrid.
Dati: Qualsiasi informazione inserita, trattata o trasmessa attraverso gli Ambienti Neogrid.
Dati Personali: Dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile.
Decisioni completamente automatizzate: Decisioni che influenzano un utente programmate per funzionare automaticamente, senza intervento umano, basate sul trattamento automatizzato dei dati personali.
Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO): Persona designata da noi per fungere da canale di comunicazione tra il titolare del trattamento, i titolari dei dati e le autorità di protezione dei dati.
IP: Abbreviazione di Internet Protocol. È la sequenza alfanumerica che identifica i dispositivi degli utenti su Internet.
Landing Pages: Pagine web contenenti moduli che il visitatore può compilare per accedere a contenuti come e-book e offerte speciali.
Logs: Registri delle attività degli utenti effettuate sulla Piattaforma.
Piattaforma: Ambiente virtuale di Neogrid per la connessione tra acquirenti (persone giuridiche) e fornitori (persone giuridiche).
Session ID: Identificazione della sessione dell’utente durante il processo di acquisto di servizi o quando si accede all’area riservata.
Utenti: Persone che accedono o interagiscono con le attività offerte dalla Piattaforma e dai siti web di Neogrid.
Trattamento: Qualsiasi operazione eseguita con Dati Personali, come la raccolta, produzione, ricezione, classificazione, utilizzo, accesso, riproduzione, trasmissione, distribuzione, elaborazione, archiviazione, conservazione, eliminazione, valutazione o controllo delle informazioni, modifica, comunicazione, trasferimento, diffusione o estrazione.
Aqui está a tradução da seção “Glossário” e “Lei Aplicável e Jurisdição” para o italiano:
8. Glossario
8.1 Ai fini del presente documento, si devono considerare le seguenti definizioni e descrizioni per una migliore comprensione:
Anonimizzazione: Utilizzo di mezzi tecnici ragionevoli e disponibili al momento del Trattamento, tramite i quali un dato perde la possibilità di associazione, diretta o indiretta, a un individuo.
Beacons: Sono piccoli dispositivi che utilizzano la tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE) e inviano segnali che possono essere rilevati da risorse tecnologiche, consentendo l’interazione tra l’utente e la risorsa tecnologica. I Web Beacons sono programmi che monitorano la navigazione di un utente su una pagina Internet.
Cloud Computing: O cloud, è una tecnologia di virtualizzazione dei servizi costruita attraverso l’interconnessione di più server tramite una rete comune di informazioni (ad es. Internet), con l’obiettivo di ridurre i costi e aumentare la disponibilità dei servizi supportati.
Cookies: File inviati dal server della Piattaforma al computer degli utenti, con lo scopo di identificare il computer e ottenere dati di accesso, come pagine visitate o link cliccati, consentendo così di personalizzare la navigazione degli utenti sulla Piattaforma in base al loro profilo.
Account di Accesso: Credenziali di un utente che possono essere necessarie per utilizzare o accedere a un’area riservata e a funzionalità esclusive della Piattaforma offerta da Neogrid.
Dati: Qualsiasi informazione inserita, trattata o trasmessa attraverso gli Ambienti Neogrid.
Dati Personali: Dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile.
Decisioni completamente automatizzate: Decisioni che influenzano un utente programmate per funzionare automaticamente, senza intervento umano, basate sul trattamento automatizzato dei dati personali.
Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO): Persona designata da noi per fungere da canale di comunicazione tra il titolare del trattamento, i titolari dei dati e le autorità di protezione dei dati.
IP: Abbreviazione di Internet Protocol. È la sequenza alfanumerica che identifica i dispositivi degli utenti su Internet.
Landing Pages: Pagine web contenenti moduli che il visitatore può compilare per accedere a contenuti come e-book e offerte speciali.
Logs: Registri delle attività degli utenti effettuate sulla Piattaforma.
Piattaforma: Ambiente virtuale di Neogrid per la connessione tra acquirenti (persone giuridiche) e fornitori (persone giuridiche).
Session ID: Identificazione della sessione dell’utente durante il processo di acquisto di servizi o quando si accede all’area riservata.
Utenti: Persone che accedono o interagiscono con le attività offerte dalla Piattaforma e dai siti web di Neogrid.
Trattamento: Qualsiasi operazione eseguita con Dati Personali, come la raccolta, produzione, ricezione, classificazione, utilizzo, accesso, riproduzione, trasmissione, distribuzione, elaborazione, archiviazione, conservazione, eliminazione, valutazione o controllo delle informazioni, modifica, comunicazione, trasferimento, diffusione o estrazione.
9. Legge Applicabile e Giurisdizione
9.1 Per risolvere qualsiasi controversia o controversia relativa al presente documento, sarà competente il foro del luogo in cui Neogrid fornisce i servizi, come di seguito indicato, salvo diversa disposizione specifica di competenza personale, territoriale o funzionale prevista dalla legge applicabile:
a) Neogrid Informática Ltda. – Foro del distretto di Joinville, Stato di Santa Catarina, Brasile;
b) Neogrid North America LLC – Foro di Fort Lauderdale, Stato della Florida, Stati Uniti d’America;
c) Neogrid Netherlands B.V – Foro della città di Amsterdam, Paesi Bassi.
9.2 In ogni caso, siamo a disposizione per soddisfare richieste di diritti o per trattare qualsiasi problema, irregolarità o domanda riguardante il modo in cui trattiamo i dati personali, attraverso il nostro canale diretto con il Responsabile della Protezione dei Dati/DPO all’indirizzo email dpo@neogrid.com o tramite il nostro canale di assistenza disponibile su https://neogrid.com/br/contato/privacidade.
Grazie per la vostra attenzione e benvenuti in Neogrid!