O omnichannel é uma realidade de consumo que veio para ficar. Junto dele, há uma série de desafios, mas também há várias possibilidades para otimizar e melhorar a experiência de compra do consumidor. Carlos Aguiar, Especialista em Produto da Neogrid, e Cesar Tessaro, Gerente de Produto da Neogrid, discutem esse importante tema no mais novo episódio do Papo Sem Ruptura.