Al final, ¿qué es Supply Chain Management?

Desde el momento en que se produce una materia prima en el campo hasta su transformación en un bien útil para el consumidor, es necesario recorrer un largo camino de producción, así como la necesidad de la participación de diferentes agentes. Gestionar bien toda esta trayectoria, cumpliendo plazos, integrando procesos y asegurando la satisfacción del cliente final es uno de los objetivos — y, también, uno de los retos — de la llamada Supply Chain Management (SCM), o Gestión de la Cadena de Suministros.

Hoy en día, este es un concepto de suma importancia dentro de las empresas, como gran parte de las acciones necesarias para componer una cadena de suministro organizada, sostenible, fluida y eficiente están relacionados con las estrategias de SCM. La integración de empresas y procesos, como veremos más adelante, es una de las bases de este concepto, que permite la operación conjunta de industria, proveedores, socios y minoristas, siempre con un enfoque en la eficiencia y mantenimiento de las demandas del consumidor.

Dada la gran importancia que tiene supply chain management para las empresas, hemos preparado este artículo para profundizar sus conocimientos sobre este tema. ¡Continúe la lectura y compruébelo!

La importancia de modernizar y planificar bien la cadena de suministro En tiempos de economía global y acción conjunta entre empresas, ya no es posible ser competitivo asumiendo el 100% de los procesos de los negocios. En gran medida, es necesario contar con el apoyo de socios, subcontratar tareas adyacentes y crear redes que aseguren la máxima productividad y eficiencia para las operaciones.

En este contexto, los procesos de compra, almacenamiento, movimientos internos, embalaje, transporte y distribución, por ejemplo, no siempre se llevan a cabo por el mismo agente. En realidad, estas actividades hoy forman parte de la cadena de suministros, un conjunto de procesos que se interconectan para un fin común: entregar el mejor resultado al consumidor.

Con la evolución de la tecnología y el aumento de la competitividad, la cadena de suministro se ha vuelto más extensa y compleja, mientras que también se ha vuelto aún más sensible a los errores, lo que requiere una planificación estratégica y una modernización constante, para mantenerse en línea con las necesidades y expectativas del mercado.

En este punto, entonces, cada eslabón de la cadena necesita estar bien informado sobre los demás, para adaptarse a los cambios de manera ágil y precisa, enfocándose en mantener la fluidez de los procesos. Esto, hoy en día, se ve facilitado por el uso de tecnología, con softwares propios que dan mayor visibilidad e integración a los agentes, además de optimizar la planificación de la cadena en base a datos concretos de la demanda y gestión de inventario, por ejemplo.

El concepto de Supply Chain Management

La existencia de cadenas de suministro más largas y complejas, sumada a la necesidad de gestionarlas de una manera aún más sistemática y estratégica, es hoy la exigencia del mercado. En este escenario, hablar de SCM es, sin duda, hablar de uno de los conceptos más importantes para los negocios.

En la práctica, Supply Chain Management puede entenderse como un proceso orientado a la planificación estratégica de los flujos de bienes, servicios, finanzas, informaciones y todo lo que sea relevante para la buena relación entre empresas.

Para ello, se utilizan metodologías específicas para asegurar la mejor integración y gestión de todas las etapas de la cadena, considerando una producción optimizada para ofrecer al cliente final el producto adecuado, en tiempo, cantidad y condiciones adecuadas.

El objetivo de la gestión de la cadena de suministro, además de organizar el flujo del procesos y reforzar el lead time, es reducir los costos en todas las etapas, al mismo tiempo que se optimizan los procesos para entregar más rendimiento, menos desperdicios y retrasos, asegurando así la satisfacción del cliente y un mejor posicionamiento de la empresa en el mercado.

Cómo modernizar y optimizar la gestión de la cadena de suministro

Actualmente, el principal aliado de la gestión de la cadena de suministro es la tecnología. Sistemas dedicados, softwares y conceptos innovadores centrados en el uso inteligente de datos dan el tono en la forma cómo las empresas pueden invertir para optimizar su cadena de suministros.

En este sentido, a continuación enumeramos algunos puntos clave que deben enfocarse para que SCM sea aún más eficiente y productiva para las organizaciones. ¡Compruébelo!

Mapeo de las etapas

Para tener un control más amplio de los procesos y una mayor visibilidad de los mismos, es fundamental que la empresa mapee cada una de las etapas que componen su cadena de suministros.

Cuanto mayor sea la cantidad de información sobre los procesos, más fácil será para los gestores identificar fallas, evaluar el desempeño y tomar decisiones precisas para eliminar los problemas, ajustar las actividades y mantener toda la cadena perfectamente alineada con los estándares del mercado.

Integración entre las áreas de la empresa

Con los datos e informaciones asumiendo un papel estratégico dentro de las organizaciones, más que nunca es necesario invertir en integración para construir una gestión eficaz de la cadena de suministro.

En este sentido, los diferentes sectores de la empresa necesitan tener una comunicación activa, intercambiando información relevante para lograr el ideal de SCM. Así, por ejemplo, el sector de compras necesita estar interconectado con el inventario, para adecuar las adquisiciones a las necesidades reales del negocio, evitando compras innecesarias y el desperdicio de recursos.

Intercambio de información con los proveedores

Los proveedores son verdaderos pilares para el funcionamiento de la cadena de suministro. Por este motivo, deben participar plenamente en la gestión de la cadena. En este punto, compartir información con los proveedores es, sin duda, una de las principales medidas para mantener la cadena en línea con las demandas que dispara el consumidor.

Por ejemplo, una solución centrada en ese uso compartido permite reponer inventario de una forma mucho más ágil y precisa. El proveedor puede tener acceso a los datos de inventario de la empresa, que pueden utilizar para suministrar los productos adecuados, en el momento adecuado, evitando interrupciones, excesos y la falta de mercancías esenciales en la empresa.

Gestión centralizada

Finalmente, una de las formas más efectivas de obtener el máximo rendimiento de la gestión de la cadena de suministro es a través de la gestión centralizada. Trabajar con un repositorio de información robusto que sea de fácil acceso y que contenga toda la información necesaria para la toma de decisiones es fundamental para acciones rápidas.

En este sentido, por tanto, la tecnología surge como el camino principal para esta modernización de SCM, automatizando procesos, sincronizando datos, manufacturas, minoristas, distribuidores y entidades financieras en una única plataforma. Con este apoyo, es posible alinear mejor las operaciones, compartir datos y documentos y, por consiguiente, atender a su cliente de manera más eficiente.

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