Felhasználási Feltételek 

A NEOGRID INFORMÁTICA LTDA, bejegyzett székhelye Brazíliában található, cím: Avenida Santos Dumont, 935, CEP 89223-002, Joinville, Santa Catarina, NEOGRID NORTH AMERICA LLC, bejegyzett az Amerikai Egyesült Államokban a 52-2242825 szám alatt, székhelye 601 Brickell Key Drive, Ste 901, Miami, FL, 33131, USA, és a NEOGRID NETHERLANDS B.V., bejegyzett Hollandiában a 34106678 szám alatt, székhelye Keizer Karelplein 8 C, 6211TC Maastricht, a továbbiakban együttesen „NEOGRID” néven szerepel. 

Az alábbiakban bemutatjuk a Felhasználási Feltételeket („Feltételek”), amely dokumentum összefoglalja a PORTÁL használatát és annak funkcióit igénybe vevő felhasználók számára betartandó alapvető szabályokat. A PORTÁL speciális funkcióihoz való hozzáférés és azok használatának feltételeként, különösen a kínált szolgáltatások igénybevétele esetén, a FELHASZNÁLÓ kijelenti, hogy teljeskörűen és figyelmesen elolvasta e dokumentum rendelkezéseit, valamint az Adatvédelmi és Süti Irányelveket, és ezáltal teljes mértékben tisztában van azokkal, valamint kifejezetten és önkéntesen hozzájárul a jelen feltételekhez. Ha ezekkel az irányelvekkel nem ért egyet, a FELHASZNÁLÓNAK meg kell szakítania a hozzáférését. 

1. Tárgy 

1.1. Ezen Feltételek vonatkoznak minden olyan FELHASZNÁLÓRA, aki hozzáfér a PORTÁL funkcióihoz, és egyetlen platformon belül használja a NEOGRID által a Vevők és a Támogatás számára kínált megoldásokat (termékek) (a továbbiakban „Szolgáltatások”), amelyek kizárólag a PORTÁL tulajdonában vannak. 

1.2. A PORTÁL által nyújtott és elérhetővé tett Szolgáltatások a PORTÁL weboldalán, a portal.neogrid.com címen keresztül hozzáférő FELHASZNÁLÓK számára elérhetők. 

1.3. Minden személy, aki hozzáfér a PORTÁLHOZ vagy azzal interakcióba lép, FELHASZNÁLÓNAK minősül. 

1.4. Minden FELHASZNÁLÓNAK legalább 18 évesnek kell lennie, és jogi képességgel kell rendelkeznie e Feltételek elfogadására és a kínált Szolgáltatások igénybevételére. 

1.5. A PORTÁL bármikor megváltoztathatja a hozzáférési és használati jogosultság kritériumait, anélkül, hogy erről előzetesen értesítenie kellene a FELHASZNÁLÓT. 

2. A Portál Kötelezettségei és Felelőssége 

2.1. A PORTÁL és annak funkciói a FELHASZNÁLÓ számára az éppen elérhető formában kerülnek bemutatásra, és folyamatos fejlesztésen és frissítésen eshetnek át. A PORTÁL kötelezettséget vállal: 

2.1.1. A funkciók és Szolgáltatások világos, teljes, pontos és kellően részletes megjelenítésére, hogy a végrehajtott műveletek pontosan értelmezhetők legyenek; 

2.1.2. A PORTÁL által gyűjtött adatok védelmére minden rendelkezésre álló eszközzel és technikával az Adatvédelmi Szabályzat betartása mellett. 

2.2. A NEOGRID mindent megtesz a PORTÁL elérhetőségének fenntartása érdekében. Azonban előfordulhat átmeneti elérhetetlenség szükséges karbantartási munkálatok vagy vis maior események, járványok és pandémiák, háborúk, sztrájkok, természeti katasztrófák, véletlenszerű események, kommunikációs rendszerek meghibásodása és internet-hozzáférési problémák, valamint a NEOGRID felügyeleti körén és felelősségi körén kívül eső harmadik fél által okozott események miatt. A NEOGRID ezért nem felelős e jelenségek egyikéért sem, sem a PORTÁL elérhetetlenségéért. 

2.2.1. Ilyen esetekben a NEOGRID megtesz minden tőle telhetőt, hogy a lehető legrövidebb időn belül visszaállítsa a hozzáférést, a PORTÁL elérhetőségét biztosító harmadik fél szolgáltatások technikai korlátain belül. 

2.3. A PORTÁL NEM FELELŐS: 

2.3.1. Az Internet általános elérhetetlenségével, áramkimaradással, bármely távközlési hálózat digitális vagy fizikai meghibásodásával, csatlakozási megszakításokkal vagy FELHASZNÁLÓK által használt szoftverek és/vagy hardverek hibáival kapcsolatos körülményekből eredő hozzáférési hibákért; 

2.3.2. Azokért a működési problémákért (hibákért), amelyek a FELHASZNÁLÓK eszközein/equipamentumain merülnek fel, és amelyek a rendeltetésszerű használat következményei; 

2.3.3. A FELHASZNÁLÓK rendszerhibáiért, amelyek megváltoztatják a Szolgáltatások adatait vagy információit; 

2.3.4. Harmadik fél eseményei által okozott bármely közvetlen vagy közvetett kárért, mint például hackertámadások, rendszerhibák, a szerver vagy az internetkapcsolat hibái, ideértve a rosszindulatú szoftverek, például vírusok, trójai programok és más káros programok tevékenységeit, amelyek bármilyen módon károsíthatják a FELHASZNÁLÓK berendezését vagy csatlakozását a PORTÁLHOZ való hozzáférés, használat vagy böngészés következtében, valamint a rajta található adatok, fájlok, képek, szövegek, hanganyagok vagy videók átvitelét; 

2.3.5. A PORTÁLON keresztül készített regisztrációkban található információkért, mivel a regisztrációban szereplő adatok kizárólag a vonatkozó FELHASZNÁLÓK felelőssége, akik a helytelen adatokért kizárólagosan vállalják a polgári és büntetőjogi szankciókat; 

2.3.6. A FELHASZNÁLÓ által bármely PORTÁL funkcióban tett kommunikációkért, hirdetésekért, megjegyzésekért vagy véleménynyilvánításért bármely időpontban; 

2.3.7. Bármely adathalász (phishing) tevékenységekért, amelyek FELHASZNÁLÓK személyes adatainak begyűjtésére irányulnak. 

3. A Felhasználó Kötelezettségei és Felelőssége 

3.1. A FELHASZNÁLÓK felelősek az alábbiakért, és kötelezik magukat arra, hogy: 

3.1.1. Etikusan és tisztességesen használják a PORTÁLT, figyelembe véve annak használati feltételeit és célját; 

3.1.2. Felelősséget vállaljanak a PORTÁL helyes használatáért és minden, a saját hozzáférési fiókjuk alatt végzett tevékenységért, különösen a bejelentkezési adatok és jelszavak kezeléséért, amelyek kizárólagos használatra szántak, és harmadik felekkel nem oszthatók meg. E rendelkezés megsértése esetén a FELHASZNÁLÓ regisztrációja törlésre kerülhet a PORTÁLON, és köteles megtéríteni a nyilvánosságra hozatallal okozott károkat. A FELHASZNÁLÓ kizárólagosan felel minden tevékenységért, amely a hozzáférési fiókjához kapcsolódik. Elvesztés, eltulajdonítás vagy illetéktelen használat gyanúja esetén a NEOGRID-et haladéktalanul értesíteni kell, hogy megfelelő intézkedéseket tehessen. 

3.1.3. A FELHASZNÁLÓ teljes felelősséget vállal a bejelentkezési adatai és jelszava titkosságának megőrzéséért, valamint azok harmadik fél általi illetéktelen használatáért. A PORTÁL hozzáférési adatait bizalmasan kell kezelni, és nem szabad megosztani. A PORTÁLON történő regisztráció megerősítésével a FELHASZNÁLÓ teljes mértékben tisztában van azzal, hogy a bejelentkezési adatai által végzett műveletekért kizárólagosan felel, és a hozzáférés csak az egyedi, személyes és nem átruházható jelszó megadását követően engedélyezett. 

3.1.4. A FELHASZNÁLÓNAK el kell kerülnie a hozzáférési fiókja révén történő jogosulatlan hozzáférést vagy használatot, és amennyiben ilyen jogosulatlan használat bekövetkezik, azonnal értesítenie kell a NEOGRID-et. 

3.1.5. A FELHASZNÁLÓK számára tilos olyan sértő, becsmérlő, harmadik felek termékmárkáival vagy szolgáltatásaival egybeeső, társaságnevekkel, reklámkifejezésekkel, ismert vagy ismeretlen személyek és cégek neveivel vagy álneveivel azonos kifejezések kiválasztása, amelyek harmadik fél által bejegyzettek, vagy amelyek nem utalnak a regisztráló személy vagy a képviselt cég identitására, illetve amelyek ellentétesek a törvénnyel, a közrenddel vagy a közmegítéléssel. 

3.1.6. Helyes és naprakész információkat és regisztrációs adatokat kell biztosítani, valamint olyan elérhetőségi csatornát megadni, amelyet a PORTÁL elérhet a Szolgáltatások zavartalan teljesítése érdekében, és a FELHASZNÁLÓ minden, a PORTÁLNAK megadott információért büntető- és polgári jogi felelősséget vállal. A FELHASZNÁLÓ vállalja, hogy minden adatváltozást haladéktalanul, e-mailben vagy telefonon keresztül közöl. 

3.1.7. Biztosítják az összes kompatibilis eszközt és berendezést, internetkapcsolatot, amelyen antivírus és tűzfal engedélyezett, valamint frissített szoftvereket. 

3.1.8. Tiszteletben tartják a PORTÁL szellemi tulajdonjogait, valamint minden olyan harmadik fél jogait, amely esetlegesen hozzáférhető a PORTÁLON. 

3.1.9. Nem továbbíthatnak számítógépes vírusokat vagy más rosszindulatú kódokat, fájlokat, szkripteket, ügynököket vagy számítógépes programokat tartalmazó anyagokat. 

3.1.10. Nem használhatják ki a PORTÁL biztonsági rendszerét illegális cselekmények elkövetésére, amelyek tiltottak a jogszabályok és a jelen Feltételek szerint, és amelyek károsíthatják a PORTÁL és harmadik felek jogait és érdekeit, illetve bármilyen módon károsíthatják, túlterhelhetik vagy megrongálhatják a PORTÁLT. 

3.1.11. Kizárólagosan felelősséget vállalnak minden olyan kárért, amelyet a PORTÁLNAK vagy harmadik feleknek okoznak az itt megfogalmazott kötelezettségek elmulasztása vagy a megadott információk valótlansága miatt, és nem merülhet fel a PORTÁL szubszidiárius vagy szolidáris felelőssége. 

3.2. A PORTÁLT alkotó funkciók Szolgáltatás formájában érhetők el, és nem ruháznak semmilyen jogot a FELHASZNÁLÓRA a PORTÁL által használt szoftverekre, annak tartalmára vagy az azt támogató informatikai struktúrákra. 

3.3. A PORTÁL bármely tartalmának vagy funkciójának eltávolítása, blokkolása vagy felfüggesztése egy panasz következtében mindig úgy kell értelmezni, hogy az a jóhiszeműségből fakadó kár elkerülésére és a konfliktusok barátságos megoldására irányul, és sohasem jelenti a PORTÁL felelősségének elismerését harmadik fél jogaival szemben. 

4. A Felhasználó Által Feltöltött Képek és Adatok Használata 

4.1. A FELHASZNÁLÓ felelős a PORTÁLON közzétett termékeire vonatkozó képek, jellemzők, specifikációk és egyéb információkért („Adatok”). 

4.2. A FELHASZNÁLÓ választhatja, hogy maga tölti fel az ADATOKAT, vagy előzetesen és kifejezetten kéri a NEOGRID támogatási csapatától azok feltöltését. Bármely esetben, a termékek regisztrálásáért mindig a FELHASZNÁLÓ felel, és a NEOGRID és/vagy harmadik felek nem vállalnak semmilyen felelősséget hibáért, szándékos károkozásért vagy szerződésszegés következményeiért. A Felek között kifejezetten megállapodnak abban, hogy ha a NEOGRID végzi a regisztrációt, a helyes ADATOK megadásának felelőssége kizárólag a FELHASZNÁLÓT terheli. 

4.3. A FELHASZNÁLÓ kizárólagosan felelős, mentesíti a felelősség alól és kártalanítja a NEOGRID-et és/vagy a károsult harmadik feleket bármely olyan igénnyel vagy jogi lépéssel kapcsolatban, amely szerint az ADATOK harmadik felek szellemi tulajdonjogait sértik. Bármely ellentétes rendelkezés ellenére, amelyet e Szerződés vagy bármely más dokumentum tartalmaz, a NEOGRID semmilyen esetben nem felelős közvetett károkért (vagy bármely hasonló veszteségért és kárért), sem pedig elmaradt haszonért vagy erkölcsi kárért, amelyet a FELHASZNÁLÓ vagy bármely harmadik fél elszenvedett vagy felmerült az ADATOK helytelensége, csalás, jogsértés és/vagy bármilyen probléma miatt, amely az ADATOK PORTÁLON történő feltöltéséből ered. 

4.4. A FELHASZNÁLÓ ezennel kifejezetten engedélyezi, hogy a NEOGRID, kapcsolt vállalkozásai, partnerei és kiskereskedelmi partnerei hozzáférjenek az ADATOKHOZ, és azokat üzleti tevékenységük során felhasználják anélkül, hogy a FELHASZNÁLÓ bármilyen további költségtérítést vagy kifizetést követelhetne. 

5. Szellemi Tulajdon 

5.1. A PORTÁLLAL, valamint annak funkcióival és márkáival kapcsolatos valamennyi jog a NEOGRID tulajdonát képezi, ideértve a szövegek, képek, grafikák, márkák, elrendezések, kódok, adatbázisok és egyéb, közvetlenül vagy közvetetten a NEOGRID által kifejlesztett tartalmak szellemi tulajdonjogait („Szellemi Tulajdonjogok”), és tilos ezek teljes vagy részleges sokszorosítása, terjesztése és közzététele a NEOGRID előzetes és kifejezett engedélye nélkül. 

5.2. Az engedélyezett anyag felhasználásának engedélyezése harmadik felekre nem ruházható át, még akkor sem, ha az engedélyezett személlyel kapcsolatban állnak. 

5.3. A FELHASZNÁLÓ által a PORTÁLON vagy más hivatalos csatornákon keresztül a NEOGRID-nek küldött tartalom, amely új termékekre, a meglévők javítására, reklámkampányokra vagy bármely más marketingtevékenységre vonatkozik, a PORTÁL részére történő felhasználási engedélyt jelent, és a PORTÁL saját belátása szerint dönthet arról, hogy pénzbeli vagy nem pénzbeli jutalmat ajánl-e fel a beküldött tartalomért, amelyért a FELHASZNÁLÓ semmilyen további igényt nem támaszthat. 

6. Adatvédelem 

6.1. A PORTÁL rendelkezik egy külön dokumentummal, az Adatvédelmi Szabályzattal, amely szabályozza a PORTÁLON gyűjtött adatok kezelését, és amely e Feltételek szerves és elválaszthatatlan részét képezi. 

6.2. Amennyiben az Adatvédelmi Szabályzat bármely rendelkezése ellentétes e dokumentum bármely más rendelkezésével, az adott külön rendelkezés fog irányadóként érvényesülni. 

7. Ügyfélszolgálat 

7.1. A jelen Feltételekkel kapcsolatos bármely kérdés vagy kérelem a PORTÁLON elérhető ügyfélszolgálati csatornákon keresztül küldhető el a PORTÁLNAK, mint például online chat, ügyfélszolgálat, webes kapcsolatfelvételi űrlap vagy a NEOGRID telefonos elérhetősége. 

7.2. Elérhetők lehetnek termékspecifikus (megoldás) ügyfélszolgálati csatornák is, amelyekhez a FELHASZNÁLÓNAK be kell lépnie az adott megoldás felületére, hogy ellenőrizze a rendelkezésre álló támogatási lehetőségeket. 

8. Általános rendelkezések 

8.1. E Feltételek bármikor módosíthatók a PORTÁL kizárólagos belátása szerint, hogy tükrözzék a PORTÁLON végrehajtott változtatásokat, és hogy javítsák a FELHASZNÁLÓK számára nyújtott Szolgáltatások funkcióit és minőségét. 

8.2. A jelen Felhasználási Feltételek folyamatos javítás és fejlesztés alatt állnak. A PORTÁL ezért fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa azokat céljainak vagy kényelmi szempontjainak megfelelően, továbbá hogy megfeleljen a jogi rendelkezéseknek vagy az azonos jogi erővel bíró előírásoknak, és a FELHASZNÁLÓK felelőssége, hogy azokat a PORTÁL minden hozzáférés alkalmával ellenőrizzék. 

8.3. A PORTÁL böngészésével és funkcióinak használatával a FELHASZNÁLÓ elfogadja, hogy a hozzáférésének dátumakor hatályos jelen Feltételek irányadóak. Ezért a FELHASZNÁLÓ köteles tájékozódni a frissítésekről. 

8.4. A jelen dokumentumban foglalt bármely rendelkezés esetleges megszegése nem jelenti a jelen Feltételekben rögzített kötelezettségek módosítását, és nem akadályozza vagy gátolja azok bármikori érvényesítését. 

8.5. Amennyiben a jelen dokumentum bármely rendelkezése végrehajthatatlannak, jogellenesnek, érvénytelennek vagy hatálytalannak minősül, a dokumentum fennmaradó része továbbra is érvényben marad, anélkül, hogy bírósági eljárásra lenne szükség ennek megállapításához. 

8.6. E Feltételek nem hoznak létre semmilyen egyéb típusú kapcsolatot a FELHASZNÁLÓK és a PORTÁL között, ideértve és korlátozás nélkül a társulást, közös vállalkozást, megbízást, képviseletet, partnerséget, konzorciumot, társulást, gazdasági csoportot, munkaviszonyt vagy hasonlót. A PORTÁL továbbra is független és önálló szervezet marad. 

8.7. A FELHASZNÁLÓ tudomásul veszi, hogy minden telefonon, e-mailen, azonnali üzenetküldő alkalmazáson vagy bármely más digitális, virtuális vagy fizikai formában végrehajtott kommunikáció, amely a PORTÁLON megadott és regisztrált adatokra és információkra vonatkozik, érvényes, hatékony és elegendő minden olyan ügy közléséhez, amely a PORTÁL által nyújtott Szolgáltatásokra, azok feltételeire vagy e Feltételek bármely egyéb tárgyalt kérdésére vonatkozik, kivéve, ha a jelen Feltételek kifejezetten eltérő rendelkezéseket tartalmaznak. 

8.8. A PORTÁL az alapvető idő- és dátumjelzéseihez a brazíliai (Brasília) hivatalos időt alkalmazza. 

9. Alkalmazandó jog és illetékesség 

9.1. A jelen dokumentumot a brazil jogszabályok szerint kell értelmezni és szabályozni, portugál nyelven, és bármilyen vita vagy jogvita esetén, amely e dokumentummal kapcsolatban felmerülhet, a Joinville/SC városában található bíróság illetékes. 

Köszönjük figyelmét, és üdvözöljük a PORTÁLON! 

Frissítés dátuma: 2023. december