브라질에 등록된 NEOGRID INFORMÁTICA LTDA, 주소: Avenida Santos Dumont, 935, CEP 89223-002, Joinville, Santa Catarina, 미국에 등록된 NEOGRID NORTH AMERICA LLC, 등록 번호 52-2242825, 주소: 601 Brickell Key Drive, Ste 901, Miami, FL, 33131, USA, 그리고 네덜란드에 등록된 NEOGRID NETHERLANDS B.V., 등록 번호 34106678, 주소: Keizer Karelplein 8 C, 6211TC Maastricht (이하 “NEOGRID”로 지칭). 

다음은 “이용약관”(“약관”)으로, 포털에 접속하거나 기능을 사용하는 모든 사용자가 준수해야 할 주요 규칙을 포함하고 있습니다. 특히 포털에서 제공하는 서비스를 이용하려면 본 문서와 개인정보처리방침, 쿠키정책을 충분히 읽고 이해한 후 동의해야 합니다. 이러한 지침에 동의하지 않으면, 사용자는 접속을 중단해야 합니다. 

1. 목적 

1.1. 본 약관은 포털에 접속하여 NEOGRID 솔루션(제품)을 이용하는 사용자를 대상으로 하며, 고객 및 지원 서비스(“서비스”)로 구성됩니다. 

1.2. 포털에서 제공되는 서비스는 portal.neogrid.com 웹사이트를 통해 포털에 접속하는 사용자에게만 제공됩니다. 

1.3. 포털에 접속하거나 상호작용하는 모든 사람이 사용자로 간주됩니다. 

1.4. 모든 사용자는 만 18세 이상이어야 하며, 본 약관을 수락하고 제공되는 서비스를 이용할 법적 능력을 갖추어야 합니다. 

1.5. 포털은 사용자에게 사전 통지 없이 언제든지 접속 및 이용 자격 기준을 변경할 수 있습니다. 

2. 포털의 의무와 책임 

2.1. 포털과 그 기능은 사용자에게 제공되는 상태 그대로 제공되며, 지속적인 개선 및 업데이트가 이뤄질 수 있습니다. 포털은 다음 사항을 준수할 의무가 있습니다. 

2.1.1. 기능과 서비스를 명확하고 완전하게, 정확하고 충분하게 제공하여 수행된 작업을 정확히 인지할 수 있도록 해야 합니다. 

2.1.2. 개인정보처리방침을 준수하여 포털이 수집한 데이터를 가능한 모든 수단과 기술로 보호해야 합니다. 

2.2. NEOGRID는 포털의 가용성을 유지하기 위해 최선을 다할 것입니다. 다만, 유지 보수 필요성이나 불가항력, 전쟁, 천재지변 등 통제 불가능한 상황으로 인해 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다. 이 경우 NEOGRID는 포털의 가용성 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 

2.2.1. NEOGRID는 이러한 상황에서 기술적 한계 내에서 최대한 빨리 접속을 복구하기 위해 최선을 다할 것입니다. 

2.3. 포털은 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다: 

2.3.1. 인터넷 불가용성, 전력 부족, 네트워크 문제로 인한 접속 오류. 

2.3.2. 사용자 장비에서 발생하는 오류 및 결함. 

2.3.3. 시스템 오류로 인해 변경된 데이터. 

2.3.4. 악성 소프트웨어에 의한 해킹 공격 및 손상. 

2.3.5. 사용자 등록 정보의 정확성. 

2.3.6. 사용자가 포털의 기능 내에서 한 모든 게시물 및 의견. 

2.3.7. 피싱과 같은 사기성 전자 통신. 

2.4. 포털은 사용자가 더 나은 서비스를 제공하기 위해 포털의 기능, 서비스 및 콘텐츠를 임시로 수정하거나 중단할 수 있습니다. 

2.5. 포털은 계획된 유지 보수를 통해 서비스를 개선할 수 있으며, 이러한 작업은 가급적 비영업 시간에 수행될 것입니다. 

3. 사용자의 의무와 책임 

3.1. 사용자는 다음 사항을 준수하고 이행해야 합니다. 

3.1.1. 포털을 윤리적이고 올바르게 사용하고, 목적에 맞게 사용합니다. 

3.1.2. 계정의 적절한 사용 및 보호에 대한 책임을 지며, 사용자 이름과 비밀번호를 타인에게 공개하지 않습니다. 

3.1.3. 사용자 이름 및 비밀번호를 안전하게 관리하고, 분실 또는 부정 사용이 의심되면 즉시 NEOGRID에 통보해야 합니다. 

3.1.4. 포털을 부정 사용하지 않으며, 발생 시 즉시 NEOGRID에 통지합니다. 

3.1.5. 타인의 상표 또는 서비스와 유사한 비속어 및 욕설은 허용되지 않습니다. 

3.1.6. 정확하고 최신의 연락처 정보를 제공하며, 이를 항상 최신 상태로 유지해야 합니다. 

3.1.7. 호환 가능한 장비와 업데이트된 소프트웨어를 사용해야 합니다. 

3.1.8. 포털의 모든 지적 재산권을 존중합니다. 

3.1.9. 악성 소프트웨어를 전송하지 않습니다. 

3.1.10. 포털의 보안을 악용하지 않습니다. 

3.1.11. 포털 또는 타인에게 손해를 입히지 않습니다. 

4. 사용자가 제공한 이미지 및 데이터 사용 

4.1. 사용자는 포털에 게시한 제품 이미지 및 설명에 대한 책임을 집니다. 

4.2. 사용자는 직접 데이터를 삽입하거나, NEOGRID에 사전 요청하여 데이터를 입력할 수 있습니다. 제품 등록의 책임은 사용자에게 있습니다. 

4.3. 사용자는 타인의 지적 재산권을 침해하는 데이터에 대한 모든 책임을 지며, NEOGRID는 사용자 또는 제3자가 입은 간접적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 

4.4. 사용자는 NEOGRID와 제휴사, 파트너가 데이터를 사업 목적으로 사용할 수 있도록 허가합니다. 

5. 지적 재산권 

5.1. 포털과 그 기능에 대한 모든 권리는 NEOGRID에 있으며, 포털의 텍스트, 이미지, 레이아웃, 코드 등의 복제, 배포 및 공개는 NEOGRID의 사전 승인 없이 허용되지 않습니다. 

5.2. 사용자에게 부여된 권한은 타인에게 양도할 수 없습니다. 

5.3. 사용자가 포털에 제출한 아이디어는 포털에서 사용할 수 있으며, NEOGRID가 보상을 제공할 필요는 없습니다. 

6. 데이터 보호 

6.1. 포털은 포털에서 수집된 데이터를 규제하는 개인정보처리방침을 가지고 있으며, 이는 본 약관의 필수적인 일부입니다. 

6.2. 개인정보처리방침의 규정이 본 약관의 다른 규정과 충돌할 경우, 구체적인 규정이 우선합니다. 

7. 고객 지원 

7.1. 본 약관과 관련된 질문 또는 요청은 포털의 고객 지원 채널을 통해 제출할 수 있습니다. 

7.2. 특정 제품별 고객 지원 채널이 있을 수 있으며, 사용자는 특정 솔루션 환경에 접속하여 해당 옵션을 확인해야 합니다. 

8. 일반 조항 

8.1. 포털은 단독 재량에 따라 본 약관을 수정할 수 있으며, 이는 포털에서 수행된 조정을 반영하기 위한 것입니다. 

8.2. 본 약관은 지속적인 개선을 받으며, 포털은 사용자에게 알리지 않고 언제든지 이를 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 

8.3. 포털을 탐색하고 사용함으로써 사용자는 본 약관에 따라 포털에 접속한 시점의 이용약관을 따릅니다. 

8.4. 본 약관 위반에 대한 용인은 의무의 변경을 의미하지 않으며, 해당 약관의 시행을 제한하지 않습니다. 

8.5. 본 문서의 일부가 무효가 되더라도, 나머지 내용은 계속 유효하며 법적 조치가 필요하지 않습니다. 

8.6. 본 약관은 사용자와 포털 간의 어떠한 추가적인 관계를 형성하지 않습니다. 

8.7. 사용자는 전화, 이메일 또는 디지털 메시지를 통한 모든 통신이 유효하다는 것을 인정합니다. 

8.8. 포털의 표준 시간은 브라질리아 표준시(BRT)를 따릅니다. 

9. 준거법 및 관할권 

9.1. 본 문서는 브라질 법률에 따라 규율되며, 언어는 포르투갈어이며, 본 문서와 관련된 모든 분쟁은 Joinville/SC의 법원이 관할합니다. 

포털에 방문해 주셔서 감사합니다! 

업데이트: 2023년 12월