Data actualizării: 15 iulie 2021
Prezenta Politică de Confidențialitate demonstrează angajamentul ferm al Neogrid față de confidențialitatea dvs. și protecția datelor personale colectate de la toți vizitatorii și utilizatorii serviciilor furnizate de Neogrid, stabilind regulile pentru prelucrarea datelor colectate, în cadrul serviciilor, cu transparență și claritate față de utilizatori și de piață în general.
Pentru a accesa și utiliza funcționalitățile oferite în mediile Neogrid, utilizatorul declară că a citit în întregime și cu atenție prezenta Politică, fiind pe deplin conștient și acordându-și, astfel, consimțământul liber și expres pentru termenii stabiliți aici privind prelucrarea datelor menționate, în conformitate cu condițiile specificate mai jos.
CINE SUNTEM
Neogrid, ca furnizor de servicii, este operatorul/prelucrătorul de date pentru clienți și parteneri, și controlor pentru furnizori/prestatori care sunt angajați pentru realizarea diverselor servicii și furnizări.
a. Neogrid Informática, înregistrată în Brazilia, Avenida Santos Dumont, 935, CEP 89223-002, Joinville, Santa Catarina.
b. Neogrid North America LLC, înregistrată în Statele Unite ale Americii, cu numărul 52-2242825, sediul la 601 Brickell Key Drive, Ste 901, Miami, FL, 33131, SUA.
c. Neogrid Netherlands B.V., înregistrată în Olanda, cu numărul 34106678, sediul la Keizer Karelplein 8 C, 6211TC Maastricht.
1. Colectarea de date și Înregistrarea Activităților
Neogrid colectează date personale prin intermediul Platformei, atunci când acestea sunt introduse sau trimise voluntar de utilizator, inclusiv, dar fără a se limita la acces, crearea unui cont de acces, navigare, contractarea și utilizarea serviciilor. De asemenea, Platforma poate înregistra toate activitățile utilizatorului prin intermediul logurilor. Colectăm date și prin intermediul Website-ului și al Paginilor de Aterizare (Landing Pages), atunci când utilizatorul introduce sau trimite voluntar datele prin completarea formularelor de pe pagini. În plus, website-ul și paginile de aterizare pot înregistra activitățile vizitatorilor prin intermediul cookie-urilor.
Putem primi date și de la terți, inclusiv birouri de analiză de date și parteneri de afaceri, când titularul datelor a autorizat partajarea acestor date sau când există un interes legitim de a le utiliza.
1.1 Colectarea datelor de la copii și adolescenți
Neogrid nu colectează date personale de la copii și adolescenți cu vârsta sub 18 ani. Deși interzicem aceasta, părinții trebuie să supravegheze activitățile online ale copiilor lor minori.
Dacă Neogrid află că au fost colectate date de la copii sau adolescenți, va lua măsurile necesare pentru a le elimina.
Vă rugăm să nu vă înregistrați în mediile Neogrid dacă aveți sub 18 ani.
1.2 Date personale pe care le colectăm prin:
Accesul la Platformă:
a) Nume și prenume;
b) Adresă de e-mail;
c) Adresă;
d) Telefon.
Website-uri, apeluri telefonice și Pagini de Aterizare:
a) Nume și prenume;
b) Adresă de e-mail comercială;
c) Telefon comercial.
1.3 Utilizatorul este singurul responsabil pentru acuratețea, veridicitatea sau lipsa acestora în ceea ce privește datele pe care le furnizează sau pentru neactualizarea acestora. De asemenea, utilizatorul este responsabil să se asigure că datele sunt corecte sau actualizate.
1.4 În mod similar, Neogrid nu este obligată să proceseze sau să prelucreze datele dacă există motive să creadă că o astfel de prelucrare ar putea încălca vreo lege aplicabilă sau dacă utilizatorul folosește Platforma în scopuri ilegale, ilicite sau contrare moralității.
1.5 Colectarea de Date pe Platformă poate include:
a) Adresa IP, portul logic de origine al utilizatorilor și geolocalizarea;
b) Acțiunile efectuate de utilizatori pe Platformă;
c) Ecranele accesate de utilizatori;
d) Date și ore ale fiecărei activități efectuate, precum și accesul utilizatorilor la Platformă;
e) Date despre dispozitivul utilizat de utilizator, în special: versiunea sistemului de operare, browserul, geolocalizarea și alte aplicații instalate, dacă este necesar;
f) ID-ul sesiunii utilizatorilor, când este disponibil;
g) Istoricul operațiunilor realizate;
h) Comportamente identificate în interacțiunile cu Platforma.
1.6 Platforma și Website-urile pot folosi și tehnologii precum:
a) Cookie-uri, utilizate pentru a îmbunătăți funcționalitatea sistemelor Neogrid, conform informațiilor disponibile în Politica de Cookie-uri. Utilizatorul sau vizitatorul poate bloca utilizarea cookie-urilor prin setările browserului său, caz în care unele funcționalități ale Platformei pot fi limitate.
b) Web Beacons pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorului atunci când accesează paginile, fără a fi necesară instalarea de fișiere pe dispozitive.
c) Beacons, care emit semnale bazate pe tehnologia Bluetooth Low Energy (BLE) ce pot fi captate de resurse tehnologice care permit interacțiunea între utilizator și o resursă tehnologică.
d) Alte tehnologii pentru a obține date de navigare de la utilizator (API analytics).
1.7 Toate tehnologiile utilizate vor respecta termenii prezentei Politici.
1.8 Este important de menționat că, odată ce se află pe Platformă sau Website-uri, utilizatorul poate fi direcționat, prin linkuri, conținut sau servicii, către alte portaluri sau platforme care nu sunt deținute de Neogrid și care pot colecta informațiile utilizatorului și pot avea propria lor Politică de Confidențialitate.
1.8.1 Este responsabilitatea utilizatorului să citească Politica de Confidențialitate a acestor platforme externe mediului Neogrid și să decidă dacă o acceptă sau o respinge. Neogrid nu este responsabilă pentru Politica de Confidențialitate sau conținutul oricăror website-uri, conținuturi sau servicii situate în afara Website-urilor și Platformei Neogrid.
2. Utilizarea datelor
2.1 Datele colectate de la utilizatorii Neogrid și înregistrările activităților pot fi utilizate în următoarele scopuri:
a) Identificarea și autentificarea corespunzătoare a utilizatorilor, precum și procesarea tranzacțiilor din Contul de Acces.
b) Permite contactul între cumpărători și furnizori pentru solicitarea de cotații și alte informații (timp de livrare, cantitate disponibilă, informații despre calitate, etc.) despre produsele pe care doresc să le achiziționeze.
c) Pentru ca furnizorul să primească notificări prin e-mail și să poată răspunde cumpărătorilor prin sistemul Neogrid.
d) Gestionarea funcțiilor sistemului, furnizarea de servicii și îndeplinirea obligațiilor care decurg din utilizarea serviciilor Neogrid.
e) Oferirea de suport utilizatorilor, inclusiv răspunsuri la întrebările despre platformă.
f) Optimizarea și îmbunătățirea experienței utilizatorului.
g) Realizarea de statistici, studii, sondaje și cercetări relevante pentru activitățile de comportament ale utilizatorilor în timpul utilizării platformei.
h) Promovarea serviciilor și produselor Neogrid, precum și a următoarelor companii Neogrid: Neogrid Netherlands BV (Amsterdam, Olanda), Neogrid North America LLC (Biroul Fort Lauderdale – Delaware LLC – SUA) și partenerii săi comerciali și tehnologici.
i) Informarea despre noutăți, funcționalități, conținut și alte evenimente relevante pentru menținerea relației cu utilizatorii noștri.
j) Realizarea de comunicări cu clienți și potențiali clienți ai Neogrid, precum și cu alte terțe părți, cu privire la: (i) campanii de marketing și publicitate pentru produsele și serviciile Neogrid; (iii) promovarea de conținut; (iv) invitații la evenimente virtuale și fizice; (v) contactarea clienților și partenerilor potențiali, printre altele.
k) Pentru a proteja drepturile și obligațiile Neogrid legate de utilizarea platformei.
l) Pentru a îmbogăți baza de date a Neogrid și a preveni apariția fraudei.
2.1.1 Este important de subliniat că toate e-mailurile de marketing trimise de Neogrid conțin un link pentru dezabonare, în cazul în care destinatarul nu dorește să mai primească astfel de mesaje.
2.2 Consimțământul utilizatorului cu privire la utilizarea datelor:
2.2.1 Consimțământul pentru scopurile utilizării datelor va fi colectat individual, iar utilizatorul nu este obligat să-și dea consimțământul pentru niciunul dintre ele.
2.2.1.1 Dacă utilizatorul nu își dă consimțământul pentru scopurile legate direct de furnizarea serviciilor Neogrid, serviciile nu vor fi disponibile pentru acesta și accesul la Platformă poate fi blocat/șters, dacă este cazul.
2.2.1.2 Dacă utilizatorul nu își dă consimțământul pentru scopuri opționale, furnizarea serviciilor Neogrid va continua în mod obișnuit.
2.2.2 Utilizatorul Platformei poate modifica consimțămintele sale prin deschiderea unui ticket de suport la Neogrid, putând acorda noi permisiuni sau retrage consimțământul pentru permisiunile actuale, fiind informat cu privire la consecințele pe care retragerea consimțământului le poate provoca.
2.3 Datele colectate și activitățile înregistrate pot fi, de asemenea, partajate:
2.3.1 Cu autoritățile judiciare, administrative sau guvernamentale competente, ori de câte ori există o solicitare, cerere sau ordin judecătoresc;
2.3.2 În mod automat în cazul unor schimbări corporative, cum ar fi fuziuni, achiziții și încorporări, respectând principiul transparenței față de utilizator.
2.3.3 În mod automat cu companiile care furnizează servicii Neogrid necesare pentru activitățile desfășurate, care efectuează prelucrarea datelor personale în conformitate cu instrucțiunile Neogrid și pentru scopurile respective, printre care se numără:
a) Furnizori de Servicii de Găzduire – servicii de Data Center pentru colocare și/sau găzduire;
b) Software ca Serviciu – utilizat pentru procesarea datelor pentru gestionarea internă;
c) Furnizori de Întreținere Software și Hardware – pentru înlocuirea și întreținerea pieselor defecte, precum și pentru actualizări software;
d) Servicii de Telecomunicații – linkuri de date și conectivitate la Internet;
e) Consultanță (tehnologia informației, juridică, administrativă, contabilă, resurse umane) – pentru management operațional și proceduri interne;
f) Agenții de publicitate – pentru trimiterea de newslettere și reclame Neogrid;
g) Servicii telefonice și mobile – pentru comunicarea cu clienții și potențialii clienți;
h) Servicii poștale și de curierat – pentru trimiterea de newslettere și reclame Neogrid;
i) Servicii financiare și de asigurări (bănci, brokeri) – pentru procesarea plăților și implementarea asigurărilor;
j) Agenții de turism – pentru organizarea călătoriilor pentru întâlniri cu clienți și potențiali clienți;
k) Managementul evenimentelor – organizatori pentru a comunica cu clienții și potențialii clienți;
l) Platforme de marketing – pentru a comunica cu clienții și potențialii clienți;
m) Parteneri de Afaceri – pentru prestarea de servicii și prelucrarea datelor.
2.3.4 Dacă aceste companii externe au acces la date personale, Neogrid garantează că părțile respective au semnat anterior contracte de prelucrare a datelor și confidențialitate cu Neogrid pentru a respecta legislația aplicabilă privind protecția datelor.
2.3.5 Acești furnizori de servicii pot fi localizați în Uniunea Europeană, Brazilia, Asia și Statele Unite, iar transferurile internaționale de date trebuie să fie efectuate în conformitate cu secțiunea 6 (Transferuri Internaționale de Date).
2.4 Neogrid este singurul responsabil pentru baza de date formată prin colectarea datelor de pe platforma sa.
2.5 Utilizarea, accesul și partajarea datelor din baza de date Neogrid se vor face doar în limitele și scopurile descrise în această Politică.
2.5.1 Totuși, având în vedere că niciun sistem de securitate nu este infailibil, Neogrid este exonerată de orice răspundere pentru eventualele daune și/sau pierderi cauzate de erori, viruși sau atacuri asupra bazei de date Neogrid, cu excepția cazurilor în care există intenție sau culpă.
2.6 Neogrid poate partaja datele din baza sa de date și cu autoritățile, ori de câte ori este solicitat legal.
2.7 Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor sale personale. Partajarea parolelor și detaliilor de autentificare reprezintă o încălcare a acestei politici de confidențialitate și a termenilor și condițiilor de utilizare a platformei noastre.
2.8 Este foarte important ca utilizatorul să își protejeze datele și să știe că Neogrid nu va trimite niciodată mesaje electronice solicitând confirmarea datelor sau cu atașamente executabile (extensii: .exe, .com, printre altele).
2.9 Intern, accesul la datele utilizatorului este restricționat doar angajaților autorizați ai Neogrid, respectând principiile proporționalității, necesității și relevanței pentru scopurile afacerii noastre, precum și angajamentul de confidențialitate și protejarea confidențialității utilizatorului în conformitate cu termenii acestei Politici.
2.10 Pentru a optimiza și îmbunătăți comunicarea, când Neogrid trimite un e-mail utilizatorului, putem primi o notificare atunci când e-mailul este deschis, dacă această opțiune este disponibilă. Este important ca utilizatorul să fie atent, deoarece e-mailurile sunt trimise numai de pe domeniile: neogrid.com.
3. Stocarea datelor
3.1 Datele utilizatorilor colectate de Neogrid vor fi stocate atât timp cât durează relația cu utilizatorul și nu există o solicitare de ștergere sau revocare a consimțământului, în conformitate cu articolul 9, punctul II din Legea Generală privind Protecția Datelor Personale (LGPD). Neogrid poate păstra istoricul datelor utilizatorilor pentru o perioadă mai lungă, în cazurile prevăzute de lege sau de o normă aplicabilă, cum ar fi perioada de 6 (șase) luni pentru datele de identificare digitală, conform articolului 15 din “Marco Civil da Internet”, și de 3 (trei) ani pentru celelalte date, pe baza articolului 206, § 3, punctul V din Codul Civil. Această perioadă poate varia în funcție de cerințele specifice ale clientului.
3.1.1 Datele anonimizate nu sunt supuse termenelor de stocare menționate mai sus, conform articolului 12 din LGPD.
3.2 Datele colectate de la utilizatori vor fi stocate în centre de date SaaS sau infrastructură locală. Centrele de date pot fi deținute de terți, în cloud (Cloud Computing), localizate în Statele Unite sau în orice altă locație unde Neogrid și/sau clientul are operațiuni.
4. Care sunt drepturile utilizatorului și cum le poate exercita
4.1 Titularul datelor poate solicita vizualizarea sau modificarea informațiilor personale prin intermediul conturilor sale sau al instrumentelor de suport puse la dispoziție de Neogrid sau contactând Departamentul nostru de Protecție a Datelor. De asemenea, poate solicita:
(i) Limitarea utilizării Datelor sale Personale;
(ii) Exprimarea opoziției și/sau revocarea consimțământului privind utilizarea Datelor sale Personale; sau
(iii) Solicitarea ștergerii Datelor sale Personale colectate de Neogrid.
4.2 Odată încheiat contractul între utilizator și Neogrid, toate conturile sunt anulate și accesul este revocat.
4.3 Dacă utilizatorul își retrage consimțământul pentru scopuri esențiale funcționării corecte a Platformei, funcționalitățile platformei și serviciile pot deveni indisponibile pentru utilizator.
4.4 După expirarea termenului de întreținere și necesitatea legală, datele personale vor fi șterse prin metode sigure de eliminare sau vor fi utilizate într-o formă anonimizată pentru scopuri statistice.
4.5 Întrebările sau solicitările referitoare la Confidențialitate pot fi adresate Responsabilului actual cu Protecția Datelor (Data Protection Officer) de la Neogrid, Leandro Fabricio Dix, la adresa de e-mail: dpo@neogrid.com sau la adresa de mai jos:
GDPR – Regulamentul General privind Protecția Datelor (2016/679)
Neogrid Netherlands B.V.
Keizer Karelplein 8 C, 6211TC Maastricht.
LGPD – Legea Generală privind Protecția Datelor Personale (13.709/2018)
Neogrid Informática Ltda
Av. Santos Dumont, 935, etajul 4, CEP 89223-002, Joinville, Santa Catarina, Brazilia.
4.6 Dacă utilizatorul consideră că drepturile sale privind protecția datelor personale au fost încălcate, poate depune o plângere oficială la Autoritatea Competentă pentru Prelucrarea Datelor.
5. Destinatarii datelor
5.1 Datele dvs. personale vor fi procesate de profesioniștii Neogrid din departamentele respective care au nevoie de acces la datele personale:
a) Date de contact: orice departamente care pot fi implicate în procesarea solicitării dvs.;
b) Date din comentarii: marketing sau departamentele de produse respective, responsabile de gestionarea blogurilor sau forumurilor de discuții;
c) Date din cererile de angajare: departamentul de resurse umane (HR) și departamentele responsabile de postul pentru care v-ați candidat;
d) Date din marketing direct: departamentele de marketing și vânzări responsabile pentru regiunea dvs.;
e) Date de utilizare și date de navigare: marketing și departamentele IT responsabile de funcționarea site-urilor respective.
5.2 Neogrid este o corporație cu operațiuni globale. Pentru a asigura procesarea solicitării dvs., poate fi necesar să transmitem datele dvs. către filialele locale sau partenerii locali de distribuție, al căror birou înregistrat poate fi localizat și în alte țări (consultați secțiunea 6). Cu toate acestea, aceste transferuri de date au loc numai în cadrul companiilor grupului Neogrid, iar legalitatea exportului de date va fi bazată pe pozițiile autorităților competente de protecție a datelor.
5.3 În plus, nu vom trimite datele dvs. către terți, cu excepția cazurilor în care suntem obligați să facem acest lucru prin obligații contractuale, dispoziții statutare ale UE sau prin ordin al unei autorități judiciare sau al altor autorități publice naționale sau ale UE, sau dacă ați solicitat în mod expres portabilitatea datelor sau ați dat consimțământul pentru acest scop. Datele dvs. personale nu vor fi vândute, închiriate sau schimbate.
6. Transferuri internaționale de date
6.1 Destinatarii datelor dvs. personale pot fi localizați în afara Braziliei, Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, unde legile de protecție a datelor pot să nu fie echivalente cu legislația privind protecția datelor din UE, legislația braziliană sau cea a Uniunii Europene. În aceste cazuri, destinatarul va fi solicitat să ia măsuri pentru a vă proteja datele.
6.2 Vom lua toate măsurile necesare pentru a ne asigura că transferurile către astfel de organizații sunt protejate în mod corespunzător în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, de exemplu, semnând un acord cu clauze contractuale standard stipulate de Agenția Națională de Protecție a Datelor (“ANPD”) sau de Comisia UE cu destinatarii datelor. Puteți solicita o copie a acestor garanții relevante contactând Departamentul nostru de Protecție a Datelor la adresa: dpo@neogrid.com.
6.3 Dacă este necesar un transfer de date către autoritățile oficiale din țări din afara Braziliei sau Uniunii Europene sau Spațiului Economic European (așa-numitele țări terțe) din alte țări și dacă nu este necesar prin lege, consimțind la această Politică de Confidențialitate, ne-ați oferit consimțământul dvs. expres pentru ca transferul internațional de date să aibă loc.
7. Dispoziții Generale
7.1 Platforma nu utilizează niciun fel de decizie complet automatizată, bazată pe date personale, care să afecteze utilizatorul.
7.2 Neogrid poate modifica conținutul acestei Politici de Confidențialitate în orice moment, în funcție de scopul sau necesitatea acesteia, pentru a asigura conformitatea legală cu dispozițiile unei legi sau norme care are forță juridică echivalentă. Este responsabilitatea utilizatorului să verifice această Politică ori de câte ori accesează Platforma Neogrid.
7.2.1 În cazul unor actualizări semnificative ale acestui document, care necesită un nou consimțământ, Neogrid va notifica utilizatorul prin intermediul instrumentelor disponibile pe platformă și/sau prin instrumentele de suport disponibile sau prin e-mailul de contact furnizat de utilizator.
7.3 Dacă aveți întrebări despre această politică, contactați Neogrid prin canalul de servicii disponibil la adresa: https://neogrid.com/politica-privacidade/.
7.4 Dacă terțe părți prelucrează datele colectate de Neogrid, acestea vor trebui să respecte condițiile stabilite aici și să adere la normele de Securitate a Informațiilor Neogrid.
7.5 Dacă orice dispoziție din această Politică de Confidențialitate este considerată inaplicabilă de către o autoritate de date sau o instanță de judecată, celelalte dispoziții vor rămâne în vigoare și vor produce efecte depline.
7.6 Utilizatorul recunoaște că orice comunicare efectuată prin e-mail (la adresele furnizate în contul său), SMS, aplicații de mesagerie instantanee sau orice altă formă virtuală și digitală este valabilă, eficientă și suficientă pentru a comunica orice informație referitoare la serviciile furnizate de Neogrid, precum și condițiile acestora sau orice alt subiect tratat în prezentul document, cu excepția cazului în care sunt prevăzute în mod expres dispoziții diferite în această Politică de Confidențialitate.
8. Glosar
8.1 În scopul acestui document, următoarele definiții și descrieri trebuie luate în considerare pentru o mai bună înțelegere:
Anonimizare: Utilizarea mijloacelor tehnice rezonabile și disponibile la momentul Prelucrării, prin care un dat își pierde posibilitatea de asociere, directă sau indirectă, cu un individ.
Beacons: Dispozitive mici care utilizează tehnologia Bluetooth Low Energy (BLE), care emit semnale ce pot fi captate de resurse tehnologice, permițând interacțiunea între utilizator și o resursă tehnologică. Web Beacons sunt programe create pentru a monitoriza navigarea unui utilizator pe o pagină de Internet.
Cloud Computing (Computing în Cloud): Tehnologie de virtualizare a serviciilor construită prin interconectarea mai multor servere printr-o rețea comună de informații (de exemplu, Internetul), cu scopul de a reduce costurile și de a crește disponibilitatea serviciilor susținute.
Cookies: Fișiere trimise de serverul Platformei către computerul utilizatorilor, având scopul de a identifica computerul și de a obține date de acces, cum ar fi paginile vizitate sau linkurile accesate, permițând astfel personalizarea navigării utilizatorilor pe Platformă, conform profilului lor.
Cont de Acces: Acreditarea unui utilizator care poate fi necesară pentru a utiliza sau accesa zone restricționate și funcționalități exclusive ale Platformei oferite de Neogrid.
Date: Orice informații introduse, prelucrate sau transmise prin mediile Neogrid.
Date personale: Date legate de o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Decizii complet automatizate: Decizii care afectează un utilizator și care au fost programate să funcționeze automat, fără a necesita o intervenție umană, pe baza prelucrării automatizate a datelor personale.
Responsabil (Data Protection Officer – DPO): Persoana desemnată de noi pentru a acționa ca un canal de comunicare între controlor, titularii datelor și autoritățile de protecție a datelor.
IP: Abreviere de la Internet Protocol. Este un set alfanumeric care identifică dispozitivele utilizatorilor pe Internet.
Landing Pages: Pagini web care conțin formulare pe care vizitatorii le pot completa pentru a avea acces la conținutul materialelor, cum ar fi e-books și oferte speciale.
Logs: Înregistrări ale activităților utilizatorilor efectuate pe Platformă.
Platforma: Mediul virtual al Neogrid pentru conectarea între cumpărători (persoane juridice) și furnizori (persoane juridice).
Session ID: Identificarea sesiunii utilizatorului în procesul de cumpărare a serviciilor sau atunci când accesează zona restricționată.
Utilizatori: Persoane care accesează sau interacționează cu activitățile oferite de Platformă și website-urile Neogrid.
Prelucrare: Orice operațiune efectuată cu Date Personale, cum ar fi colectarea, producerea, recepția, clasificarea, utilizarea, accesul, reproducerea, transmiterea, distribuția, procesarea, arhivarea, stocarea, eliminarea, evaluarea sau controlul informațiilor, modificarea, comunicarea, transferul, difuzarea sau extragerea datelor.
9. Legea aplicabilă și jurisdicția
9.1 Pentru soluționarea oricăror litigii sau controverse care implică prezentul document, se va alege jurisdicția de la locul unde Neogrid furnizează serviciile, conform celor indicate mai jos, cu excepția cazurilor în care o competență specifică este stabilită de legislația aplicabilă, personală, teritorială sau funcțională:
a) Neogrid Informática Ltda. – Tribunalul din comitatul Joinville, statul Santa Catarina, Brazilia;
b) Neogrid North America LLC – Tribunalul din Fort Lauderdale, statul Florida, Statele Unite ale Americii;
c) Neogrid Netherlands B.V. – Tribunalul din orașul Amsterdam, Olanda.
9.2 În orice caz, suntem la dispoziția dvs. pentru a răspunde solicitărilor privind drepturile dvs. sau pentru a trata orice problemă, neregulă sau întrebare legată de modul în care prelucrăm datele personale, oferind un canal de comunicare direct cu Responsabilul nostru cu Protecția Datelor/DPO la adresa dpo@neogrid.com sau prin canalul nostru de suport disponibil la https://neogrid.com/politica-privacidade/.
Vă mulțumim pentru atenția acordată și vă urăm bun venit la Neogrid!