NEOGRID INFORMÁTICA LTDA 註冊於巴西，地址為 Avenida Santos Dumont, 935, CEP 89223-002, Joinville, Santa Catarina；NEOGRID NORTH AMERICA LLC 註冊於美國，編號 52-2242825，地址位於 601 Brickell Key Drive, Ste 901, Miami, FL, 33131, USA；以及 NEOGRID NETHERLANDS B.V. 註冊於荷蘭，編號 34106678，地址位於 Keizer Karelplein 8 C, 6211TC Maastricht，以下簡稱“NEOGRID”。
以下為使用條款與條件（以下簡稱“條款”），列舉了所有進入本門戶網站（PORTAL）或使用其功能的使用者應遵守的主要規則。作為進入和使用本門戶網站專屬功能的條件，尤其是對所提供服務的合約，使用者確認已仔細閱讀本文件、隱私政策以及Cookie政策，並完全知曉且同意所規定的條款。如果使用者不同意這些條例，應終止訪問。
1. 目標
1.1 本條款適用於訪問和使用門戶網站及其服務功能的使用者，包含 NEOGRID 提供的解決方案（產品）服務（以下稱為“服務”），僅限於該門戶網站。
1.2 由門戶網站提供和可用的服務，僅供訪問網站 portal.neogrid.com 的使用者。
1.3 凡訪問或互動該門戶網站的所有人，均視為使用者。
1.4 所有使用者均須年滿18歲，並具有完全的法律能力接受本條款和使用所提供的服務。
1.5 門戶網站可以隨時更改訪問和使用資格標準，無需通知使用者。
2. 門戶的責任和義務
2.1 門戶網站和其功能以現有方式提供，可能會不斷改進和更新。門戶網站有義務：
2.1.1 以清晰、完整、精確和充分的方式展示功能和服務，以確保使用者能準確理解操作，
2.1.2 透過所有可用的方法和技術保護由門戶網站收集的數據，並遵守隱私政策。
2.2 NEOGRID 將盡最大努力維護門戶網站的可用性。然而，可能會因必要的維護或不可抗力事件（例如流行病、大流行、戰爭、罷工、自然災害、意外事件、通訊系統故障或超出其監管和責任範圍的第三方行為）而發生暫時的不可用情況。NEOGRID 對此不承擔任何責任。
2.2.1 如果出現此情況，NEOGRID 將在技術限制內盡快恢復訪問。
2.3 門戶網站不承擔以下責任：
2.3.1 因網際網路不可用、停電、電信網路數位或實體故障、連線中斷或暫停以及使用者設備的軟體和/或硬體故障所導致的門戶訪問故障；
2.3.2 因使用者設備正常使用而發生的任何設備故障（錯誤）；
2.3.3 使用者系統錯誤，改變服務數據或資訊的情況；
2.3.4 因第三方事件引起的任何直接或間接損害，例如黑客攻擊、系統或伺服器故障、網際網路連線故障，包括惡意軟體如病毒、特洛伊木馬等導致的設備或連線損害，因使用、操作或瀏覽門戶網站，以及該網站上數據、檔案、圖像、文本、音訊或影片的傳輸所引起的損害；
2.3.5 使用者透過門戶網站所提供的登錄信息的準確性，這些信息的正確性完全由使用者負責。
2.4 門戶網站可根據其業務需求，暫時修改、暫停或停用門戶網站的功能、服務和/或內容，以便為使用者提供更好的服務。
2.4.1 門戶網站可隨時調整、修改或重塑門戶網站的內容、佈局、功能和工具，前提是符合巴西法律，特別是2018年13.709號法律（個人數據保護法）和2014年12.965號聯邦法律（互聯網民法）。
2.5 門戶網站還可進行預定停機，以便進行維護、更新和配置調整，旨在提升為使用者提供的服務質量，並盡力避免維護時間與高峰時段重疊。
2.5.1 但如有緊急維護，可能在商業或高峰時段進行，且無需事先通知。在這些情況下，門戶網站不對不可用性負責。
2.6 門戶網站在任何情況下不對因訪問中斷而導致的損失或損害，包括營利損失，承擔任何責任。使用者無權要求門戶網站按其需求隨時可用，也無權在門戶網站無法使用的情況下（無論原因如何）索取賠償。
2.7 為減少人為錯誤和/或門戶網站的濫用風險，門戶網站可自行決定暫時停用特定服務或功能，直至任何不符之處得到調整。
3. 使用者的義務和責任
3.1 使用者應負責並承諾：
3.1.1 以誠實和道德的方式使用門戶網站（PORTAL），遵守其使用和目的的相關條件；
3.1.2 負責正確使用其訪問帳戶下的所有活動，尤其是其登入和密碼的使用，這些僅供個人使用，不得向第三方洩露，否則帳戶可能會被刪除，並需賠償因未經授權的洩露而造成的任何損害。使用者對與其訪問帳戶相關的所有活動承擔唯一責任。如有遺失、丟失或懷疑帳戶被不當使用的情況，應立即通知NEOGRID以採取相應措施。
3.1.3 使用者在此承諾對其登入和訪問密碼的保護和保密負全責，並對任何由第三方不當使用的行為負責。門戶網站的訪問憑證應視為機密，不得共享。註冊門戶網站時，使用者明確表示已完全了解，並將對其登入進行的所有操作負責，僅在提供專屬、個人且不可轉讓的密碼後才允許訪問。
3.1.4 使用者應避免在其訪問帳戶下未經授權地進入或使用門戶網站，若發生此類未授權的使用，應立即通知NEOGRID。
3.1.5 使用者不得選擇不雅、侮辱性的名稱，或與第三方產品或服務商標、公司名稱、廣告用語、知名或不知名人物的姓名或化名相同的名稱，也不得使用不屬於註冊人或其代表企業的名稱，或其他不符合法律、公共秩序或道德要求的名稱。
3.1.6 提供準確且最新的註冊信息和聯絡渠道，以便門戶網站更好地履行服務，並對提供給門戶網站的所有信息負民事和刑事責任，承諾在任何信息變更時透過電子郵件或電話進行更新；
3.1.7 擁有兼容的設備和設備，並具備啟用防毒軟件和防火牆的互聯網連接服務，以及已更新的軟件；
3.1.8 尊重門戶網站擁有的所有知識產權，以及門戶網站上可能存在或曾存在的第三方權利；
3.1.9 不傳輸包含計算機病毒或其他惡意代碼、文件、腳本、代理或程序的材料；
3.1.10 不利用門戶網站的安全性進行任何非法行為，這些行為被法律和本條款所禁止，可能損害門戶網站和第三方的權利和利益，或以任何方式損害、無效、過載或破壞門戶網站；
3.1.11 完全承擔因未履行此處規定的義務或提供的資料不真實而對門戶網站或第三方造成的任何損害，門戶網站無須承擔任何連帶責任。
3.2 構成門戶網站的功能以服務形式提供，並不賦予使用者對門戶網站使用的軟件、其內容或支援其運作的信息結構的任何權利。
3.3 門戶網站因應某些投訴而刪除、封鎖或暫停任何內容或功能，應被視為旨在避免損害並真誠地解決爭議的行為，而非承認門戶網站侵犯第三方權利或承擔任何責任。
4. 用戶上傳的圖片和數據使用
4.1 用戶（USUÁRIO）對在門戶網站（PORTAL）上發布的與其產品相關的圖片、特徵、規格和其他信息（以下稱為“數據”）承擔責任。
4.2 用戶可以選擇自行上傳數據，或者提前明確要求NEOGRID的支援團隊協助上傳數據。無論如何，產品註冊的責任始終由用戶承擔，NEOGRID及其他任何第三方均不會因此承擔任何責任、過失或違約風險。雙方特此明確同意，由NEOGRID協助註冊時，數據準確性的責任仍由用戶承擔。
4.3 用戶承擔全部責任，並豁免NEOGRID及任何其他受到影響的第三方在因數據侵害第三方知識產權而受到的索賠或訴訟方面的任何責任。無論本合同或其他文件中的任何相反規定，NEOGRID在任何情況下均不對用戶或任何第三方的間接損失（或任何類似的損失）負責，也不對用戶或任何第三方的預期利潤損失或精神損害負責，這些損失可能源於數據的不準確、欺詐、權利侵害或任何其他因數據在門戶網站上被上傳而導致的問題。
4.4 用戶在此明確授權NEOGRID、其關聯公司、合作夥伴和零售商訪問並使用數據，以便用於其商業活動，無需對用戶承擔任何費用或額外支付。
5. 知識產權
5.1 所有與門戶網站及其功能和商標相關的權利均歸NEOGRID所有，尤其是涉及到其文本、圖片、圖表、商標、佈局、代碼、數據庫及NEOGRID直接或間接開發的所有其他內容的知識產權（以下稱為“知識產權”）。未經NEOGRID事先明確授權，嚴禁部分或全部複製、分發和披露構成門戶網站的文本、圖片和圖表。
5.2 授權使用所請求材料的授權不得轉讓給第三方，即使該第三方與被授權主體有關聯。
5.3 用戶通過門戶網站或NEOGRID指定渠道向NEOGRID提交的任何關於新產品創意、現有產品改進、廣告活動或任何其他營銷活動的內容，均授權門戶網站使用，且門戶網站擁有全權決定是否對提交的內容提供金錢報酬或非金錢性補償，用戶不得就此進行索賠。
6. 資料保護
6.1 門戶網站具有專屬文件，稱為隱私政策（Política de Privacidade），規範在門戶網站上收集的數據的處理，並構成本條款不可分割的一部分。
6.2 如果隱私政策中的任何條款與本文件中的任何其他條款發生衝突，則應以更具專門性的條款為準。
7. 支援服務
7.1 用戶對本條款的任何疑問或要求，可以通過門戶網站提供的支援渠道（例如在線聊天、客服、網頁聯絡表單或NEOGRID的電話）進行聯繫。
7.2 某些訂購的產品（解決方案）也可能有專門的支援渠道，用戶需進入特定解決方案的環境以檢視可用的支援選項。
8. 一般條款
8.1 本條款可隨時由門戶網站（PORTAL）單方面修改，以反映門戶網站上的調整，並旨在改善向用戶提供的功能和服務。
8.2 本使用條款和條件將持續改進和完善。因此，門戶網站保留隨時更改本條款的權利，無論出於其目的或便利性，或是為符合具有相等法律效力的法律或規範，並要求用戶在每次訪問門戶網站時加以查看。
8.3 瀏覽門戶網站並使用其功能即表示用戶同意遵守當前版本的條款。因此，用戶需保持更新。
8.4 門戶網站對本文件中任何條款之不遵守的容忍，並不構成對本文件中規定的義務的更新，也不妨礙或抑制門戶網站在任何時間強制執行該義務的權利。
8.5 若本文件中的某些條款被認為不可執行、非法、不合法或無效，其餘文件仍將有效，不需法院宣告此主張。
8.6 本條款並不構成用戶與門戶網站之間的任何其他類型的關係，包括但不限於合夥、合資、代理、代表、合作、聯盟、協會、經濟集團、僱傭關係或類似關係。門戶網站將保持為一獨立和自主的實體。
8.7 用戶認可，門戶網站以電話、電子郵件、即時消息應用或任何其他數位、虛擬或實體方式就提供的數據和信息進行的所有溝通均有效，足以告知與門戶網站提供的服務相關的任何事項，以及涉及的條件或本條款中所述的任何其他事項，除非本條款中另有規定。
8.8 門戶網站基於巴西官方時間，即巴西利亞時間。
9. 適用法律和司法管轄
9.1 本文件將根據巴西法律以葡萄牙語解釋和管轄，並選定Santa Catarina州Joinville市為處理本文件相關的任何糾紛或爭議的司法管轄地。
感謝您的關注，歡迎訪問門戶網站！
更新日期：2023年12月