No dinâmico mercado atual, a colaboração entre indústrias e varejistas é essencial para impulsionar vendas, fortalecer marcas e criar uma experiência de compra superior para os consumidores. Nesse cenário, as ações promocionais desempenham um papel importante porque oferecem uma variedade de estratégias que podem beneficiar ambos os elos da cadeia.
Nesse artigo, você vai conhecer os principais tipos de ações promocionais que as indústrias podem desenvolver em parceria com o varejo. Além disso, você vai entender como a tecnologia favorece essa colaboração.
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Navegue pelo resumo:
4 – Tecnologia ajuda a vencer desafios na criação de promoções
5 – Colaboração entre indústria e varejo para ações mais eficazes
Ofertas
As ofertas envolvem a disponibilização produtos gratuitamente ou a preços reduzidos para atrair consumidores e incentivar a experimentação. Essas ofertas podem incluir amostras grátis, produtos bônus em compras específicas ou descontos mais expressivos. Assim, permitem que os consumidores conheçam novos produtos e aumentam a probabilidade de futuras compras.
Podemos categorizar as ofertas em três tipos principais:
- Ofertas em massa, que são direcionadas a um público amplo;
- Em massa identificado, que se baseiam em dados de consumidores conhecidos;
- Segmentadas, que são personalizadas para nichos específicos.
Essas ofertas ajudam a aumentar a visibilidade da marca, criar uma experiência positiva para o consumidor e a fidelizá-lo.
→ A gestão de promoções que alavanca vendas
Ações de Trade Marketing
As ações de Trade Marketing são estratégias voltadas para fortalecer a relação entre fabricantes e varejistas, com o propósito de impulsionar as vendas e a presença dos produtos no ponto de venda (PDV). Entre os tipos mais comuns de ações, podemos destacar:
- Promoções no PDV, que podem incluir descontos, brindes e concursos para incentivar a compra imediata;
- Distribuição de materiais de merchandising, como displays, banners e cartazes, que destacam os produtos e atraem a atenção dos consumidores;
- Programas de incentivo para a equipe de Vendas, recompensando vendedores por metas atingidas.
As vantagens da realização dessas ações incluem:
- Aumento da visibilidade e do giro dos produtos;
- Fidelização de varejistas e consumidores;
- Melhoria na execução das estratégias de Marketing no PDV, garantindo que os produtos estejam bem posicionados e acessíveis.
Além disso, essas ações podem proporcionar insights sobre o comportamento do consumidor e a performance dos produtos, permitindo ajustes rápidos e eficazes nas estratégias de vendas.
→ Use dados do PDV para criar sua estratégia de Trade
Retail media
Retail media refere-se à prática de utilizar plataformas de varejo como canais de publicidade para marcas. Em outras palavras, ao invés de apenas vender produtos, os varejistas criam um ecossistema onde as marcas podem anunciar diretamente para os consumidores dentro do ambiente de compra.
Alguns exemplos de práticas são:
- Anúncios em sites de e-commerce, que permitem que as marcas alcancem os consumidores no momento da compra. Esta estratégia aumenta a visibilidade dos produtos e pode impulsionar as vendas ao mostrar ofertas relevantes e personalizadas para os shoppers ativos;
- Anúncios em apps usados pelos consumidores, como jogos ou redes sociais. Esta estratégia permite alcançar um público bastante segmentado e engajado, também aumentando a visibilidade da marca e incentivando interações imediatas, como downloads ou compras, diretamente do dispositivo móvel;
- Displays em lojas físicas, que são os expositores e vitrines atrativas para destacar produtos, aumentando sua visibilidade e incrementando as vendas diretamente no PDV;
- Programas de fidelidade, que incentivam a compra contínua ao oferecer recompensas e benefícios exclusivos para clientes frequentes, fortalecendo a lealdade à marca e aumentando o engajamento e as vendas ao longo do tempo.
Entre os benefícios das práticas de retail media, estão:
- Aumento do alcance e da visibilidade: o retail media coloca a marca e os produtos diretamente na frente dos consumidores no ponto de venda, seja online ou em lojas físicas, potencializando a exposição.
- Maior segmentação e, consequentemente, personalização: permite a elaboração de anúncios mais personalizados, com base em dados detalhados de comportamento e preferências dos consumidores, resultando em campanhas mais relevantes e eficazes.
- Medição e otimização em tempo real: o desempenho das ações de retail media pode ser monitorado com ferramentas específicas, em tempo real, possibilitando ajustes rápidos para maximizar o ROI.
→ A importância do retail media para a indústria
Tecnologia apoia na criação das ações promocionais
Indústria e varejo ainda lidam com muitos desafios operacionais na criação e no acompanhamento de ações promocionais. Além disso, o engajamento dos consumidores acaba sendo baixo porque as promoções são negociadas sem embasamento estratégico.
Só para ilustrar, em um estudo feito pela Smarket, marca do ecossistema Neogrid, 41% das promoções no varejo não geram crescimento nas vendas porque não fazem sentido na rede selecionada ou porque são canibalizadas por outra promoção que entra ao mesmo tempo, entre outros motivos.
Outro dado que chama atenção nesse estudo é que 30 a 45% das lojas não executam projetos acertados na matriz com fornecedores pois não há estoque suficiente, não há vendedor para apoiar ou ocorre algum problema na loja. E, dessa forma, as promoções acabam não sendo suficientes para compensar a redução nas margens.
Contudo, a tecnologia pode transformar profundamente a maneira como a indústria e o varejo criam, executam e acompanham ações promocionais. Por exemplo, por meio de uma plataforma única acessível para ambos, é possível acompanhar todas as etapas das ações promocionais com transparência e visão de resultado, de forma colaborativa, engajando e fidelizando o consumidor na ponta.
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Colaboração entre indústria e varejo para ações mais eficazes
As ações promocionais são uma ferramenta poderosa para as indústrias que desejam fortalecer suas parcerias com o varejo e impulsionar as vendas.
Ao implementar uma variedade de estratégias promocionais e colocar tais estratégias em prática com o apoio da tecnologia, monitorando todo o percurso da ação, as empresas podem criar uma experiência de compra superior para o consumidor, aumentar sua fidelidade e destacar-se no mercado.
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