
No dia 24 de setembro, a Neogrid reuniu especialistas e representantes do Mercadinhos São Luiz em um webinar que mostrou, na prática, como a automação de pedidos via EDI está transformando o varejo. A rede, que integra mais de 400 fornecedores e automatiza 90% dos pedidos, compartilhou os desafios enfrentados, as mudanças implementadas e os resultados alcançados com a digitalização.
O desafio: o peso invisível do manual
Pedidos digitados manualmente, preços inconsistentes e e-mails desencontrados com fornecedores eram gargalos que, além de consumir tempo, também corroíam a margem. Como consequência, cada erro virava retrabalho, atrasava processos e ainda sobrecarregava equipes que poderiam estar focadas em ações estratégicas.
Esse “esforço invisível”, como destacaram os palestrantes, é mais comum do que parece. Além disso, compromete diretamente a eficiência operacional, aumenta custos e dificulta a previsibilidade, tornando a rotina das redes supermercadistas ainda mais desafiadora.
A virada com o EDI
Com a implementação da automação via EDI Neogrid, o Mercadinhos São Luiz conseguiu:
- Reduzir drasticamente a carga operacional, eliminando o retrabalho de pedidos.
- Padronizar processos e simplificar a comunicação com fornecedores.
- Ganhar agilidade e previsibilidade na gestão de mais de 9 mil pedidos mensais.
Segundo os especialistas, o EDI não é apenas uma ferramenta de automação, mas um hub estratégico de eficiência: ao integrar ponta a ponta a cadeia de suprimentos, garante dados confiáveis, elimina erros e libera a equipe para atuar onde realmente importa.
Insights do webinar
Durante o encontro, três pontos ficaram claros:
- Manual custa caro – pois além do tempo perdido, também gera falhas que impactam diretamente margem e credibilidade.
- Automatizar é ganhar competitividade – já que, com processos mais ágeis, o varejo responde melhor às demandas do mercado.
- O case é real – em outras palavras, a transformação do Mercadinhos São Luiz prova que a tecnologia é viável, prática e traz retorno rápido.
“A digitalização via EDI mostrou que é possível transformar uma rotina pesada em processos mais ágeis e padronizados, com impacto direto na operação.” – destacaram os palestrantes.
Para onde o varejo caminha?
O case do Mercadinhos São Luiz evidencia que o futuro do varejo passa, inevitavelmente, por visibilidade em tempo real, automação de processos e integração com fornecedores. Sem esses elementos, redes que ainda dependem de planilhas e processos manuais correm o risco de perder competitividade em um mercado cada vez mais dinâmico.
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