O que é retail media e qual sua importância para a indústria?

Saiba mais sobre a mídia de varejo, uma tendência que ganha cada vez mais espaço no mercado brasileiro

O retail media é uma estratégia relativamente nova no mercado brasileiro, mas que está em plena expansão. Isso se dá pela sua capacidade de atrair um consumidor cada vez mais dinâmico e exigente para ofertas focadas no seu perfil de consumo.

Isso é feito por meio de anúncios em espaços dentro das redes de varejo, por exemplo. A intenção é atingir o consumidor no momento exato da sua compra e, assim, impactar a sua tomada de decisão.

Desta forma, a mídia de varejo surge como uma tendência transformadora que promete redefinir a maneira como as marcas interagem com seus consumidores e alavancar resultados, tanto para indústria quanto ao varejo.

Quer entender mais sobre essa tendência que ganha cada vez mais espaço no mercado brasileiro? Então, continue lendo esse post.

O que é Retail Media?

O retail media (ou mídia de varejo) é uma estratégia de publicidade que permite às marcas anunciarem seus produtos em espaços publicitários ou canais de vendas dos varejos, sejam eles sites, aplicativos, PDVs, dentre outros.

Para isso, os varejistas vendem espaços dentro das suas redes, que podem ser próprios (interno) e em mídia paga (externa), para utilização das marcas.

As ofertas são segmentadas com base em dados disponibilizados diretamente pelos varejos. Ou seja, as informações são de pessoas já cadastradas em sistemas de vendas, por exemplo, e consentiram o uso dessas informações.

Isso garante objetividade para que as mensagens alcancem seu público-alvo de forma mais eficiente e relevante.

Por que a mídia de varejo é tão importante?

A importância do mídia de varejo está diretamente ligada ao aumento da rentabilidade das empresas. Os varejos, por exemplo, experimentam um aumento na sua margem de lucro com essa nova fonte de receita.

Já a indústria cria anúncios mais segmentados e personalizados, com base em dados de consumo, conquista mais clientes e aumenta suas vendas.

Assim, a importância dessa estratégia está atrelada ao maior alcance e conexão com os consumidores e, consequentemente, ao aumento nas conversões, além de ajudar a acompanhar as mudanças do mercado com mais rapidez.

A pesquisa realizada pelo Boston Consulting Group (BCG) e o Google mostrou que a mídia de varejo gere cerca de US$75 bilhões em lucro até 2026, com um crescimento anual de 22% nos gastos dos anunciantes nessas plataformas.

Esse número destaca o potencial de crescimento financeiro que o retail media promove tanto para o varejo quanto para a indústria e demonstra o porquê ela é tão importante para se destacar no mercado.

Como funciona a mídia de varejo?

As compras híbridas ganham cada vez mais força no mercado atual, onde as pessoas compram online e retiram em loja, por exemplo, as marcas precisam encontrar novas formas de alcançar e conquistar seus consumidores.

É neste cenário que surge a demanda da mídia de varejo.

Essa estratégia é relativamente nova no mercado brasileiro, mas o conceito já é considerado a terceira onda da publicidade, permitindo às marcas colocarem o seu consumidor no centro da relação entre indústria e varejo.

Para isso, na prática, a empresa anunciante paga determinada quantia para que os seus produtos sejam incluídos e anunciados nas redes dos varejistas, podendo personalizar suas ofertas e direcioná-las conforme o perfil de cada consumidor.

Mudança na jornada de compra

Além disso, outro ponto que é importante destacar é que a mídia de varejo muda um pouco as etapas da jornada de compra.

Se antes, o ponto de partida era a necessidade do consumidor em comprar e pesquisar seus produtos, agora o primeiro passo é despertar esse interesse com o uso da mídia de varejo.

Entenda mais no esquema abaixo:

A ideia é aproveitar os dados do varejo para criar jornadas por meio de interesses em determinado assunto, com base na personalização

Principais tipos de anúncios de retail media

A popularização dessa estratégia no mercado brasileiro faz com que cada vez mais novos tipos de anúncios sejam lançados no mercado. No entanto, existem três categorias mais utilizadas. Confira:

• No site: essas ofertas são colocadas no ecossistema digital de um varejo, que pode incluir site, aplicativo e e-mails, por exemplo.
• Fora do site: esses são posicionados em canais de terceiros, como em mídias sociais, Google, outros sites ou plataformas de TV conectada, aproveitando os dados e insights dos clientes do varejista.
• Na loja física: esses anúncios integram-se ao ambiente físico do varejista e podem abranger canais, como telas digitais na loja, banners e até anúncios de áudio.

Mais controle e transparência com retail media

O controle e a transparência assegurados pelo retail media são dois pontos que proporcionam diversos benefícios às empresas, promovendo mais eficiência do que as abordagens tradicionais, como patrocínios, eventos e promoções.

Com isso, as marcas conseguem medir e monitorar de perto o desempenho dos seus anúncios e ajustar a alocação de gastos em canais ou blocos mais rentáveis.

A pesquisa Retail Media Insights, da Newtail, por exemplo, mostrou que 79% das indústrias brasileiras já estão trabalhando com mídia de varejo, justamente porque ela possibilita a mensuração de ponta a ponta, algo que os canais tradicionais não fazem.

4 benefícios da mídia de varejo para a indústria

Além de mais controle e transparência, a adoção do retail media ainda promove outras vantagens para a indústria, transformando a forma como as marcas se promovem no ambiente digital e melhorando a experiência de compra.

Veja outros benefícios desse conceito:

1. Acesso a dados e segmentação:
   O acesso a dados preciso sobre os consumidores permite maior segmentação de anúncios, por exemplo. Isso garante que a mensagem chegue ao consumidor correto, além de melhora nas taxas de conversão e ROI das campanhas publicitárias.
2. Melhora na experiência do consumidor:
   A segmentação da mídia de varejo ainda enriquece a experiência do consumidor, já que os anúncios personalizados são mais bem-recebidos pelo público. Isso aumenta a eficácia da publicidade e torna experiência de compra mais satisfatória.
3. Mais visibilidade de produtos e vendas:
   Por estar integrado diretamente nas plataformas onde os consumidores já estão procurando por produtos, o retail media oferece mais visibilidade para as marcas. Isso leva a um maior engajamento do consumidor e, consequentemente, a um aumento nas vendas.
4. Novos formatos de colaboração na supply chain
   Não é novidade que a colaboração entre indústria e varejo deve ser frequente para a eficiência dentro da cadeia de suprimentos. O retail media representa um novo formato dessa cooperação, onde a indústria pode usufruir do tráfego e reputação do varejista para produzir anúncios mais certeiros.

Execução do PDV e retail media

Navegamos por uma era cada vez mais digital e inteligente. Assim, o retail media se estabelece como uma estratégia inovadora e indispensável para as marcas que querem se destacar em um mercado competitivo.

O consumidor espera ser atendido em suas necessidades. Segundo uma pesquisa feita pela Opinion Box, por exemplo, 72% dos consumidores esperam que as empresas identifiquem seus interesses. A mídia de varejo atende exatamente a esse anseio.

No entanto, de nada adianta criar uma campanha certeira e mais lucrativa, sem cuidar de outras etapas básicas, que antecedem essa ação. Imagine criar uma oferta para produtos que não estão disponíveis em estoque?

É bem possível que o consumidor ache a experiência desagradável e busque outra marca que tenha itens no estoque. Portanto, antes de começar a pensar em anunciar nas redes de varejos, é preciso ficar atento a sua execução no PDV.

Como ter mais visibilidade do ponto de venda?

A perfeita execução do ponto de venda é um ponto que exige planejamento e o uso inteligente de dados. Assim, a tecnologia da Neogrid oferece soluções de ponta a ponta, desde a previsão da demanda até mais visibilidade da performance no PDV.

Esse monitoramento garante transformar milhões de dados brutos em insights acionáveis, gerando ações comerciais mais efetivas e mantendo seus estoques saudáveis.

E, claro, com o produto no lugar, na hora e na quantidade certas, você aumenta a efetividade da execução de campanhas de mídia de varejo. Saiba mais sobre essas soluções para inteligência comercial e gestão da supply chain, clicando aqui.