VP do Pão de Açúcar compartilha tendências do varejo no NeoGrid Supply Chain Link 2012

Hugo Bethlem, Vice Presidente do Grupo Pão de Açúcar esteve presente no NeoGrid Supply Chain Link 2012 e compartillhou tendências do varejo para atender o neoconsumidor:

  • Varejo online
  • Promoções personalizadas pelo celular
  • Aplicativo delivery no celular
  • Localizador de lojas no celular
  • Conteúdo compartilhado
  • Conversa com loja via twitter
  • Personal shop
  • Mobile payment
  • Diferentes canais de vendas
  • A tecnologia como facilitador do relacionamento com o consumidor
  • Sustentabilidade na prática (lojas verdes, estações de reciclagem, gestão de resíduos, eliminação de sacolas plásticas)
  • Redes sociais
  • Quiosque eletrônico
  • Personalização
  • Programas de fidelidade com benefícios reais
  • Marcas exclusivas com qualidade e preços garantidos

Outras citações de Hugo Bethlem:

“O que construímos no presente, inovação e novos jeitos de se relacionar com o cliente, nos fará estar sempre à frente também no futuro.”

“Falar do varejo de amanhã é falar com o consumidor de hoje”

e-commerce: 92% pesquisam na web antes de comprar, 63% registram opiniões sobre produtos e serviços, cresceu 26% no Brasil em 2011.

O Neoconsumidor: as necessidades do consumidor continuam as mesmas, a forma de consumir é que mudou.

Este artigo foi útil?
SimNão

Esses artigos podem completar essa leitura

Ver todos conteúdos
Por que sua previsão de demanda falha na prática?
Por que sua previsão de demanda falha na prática?

Descubra por que sua previsão de demanda falha na prática e como melhorar a precisão com dados, integração e tecnologia... Saiba mais

Como a gestão de estoque pode transformar suas vendas
Como a gestão de estoque pode transformar suas vendas

Perdas nas vendas por falta de produtos? Descubra como a gestão de estoque certa evita rupturas e impulsiona seus resultados. Saiba mais

Prevenindo rupturas de estoque: 5 Benefícios do EDI Neogrid 
Prevenindo rupturas de estoque: 5 Benefícios do EDI Neogrid 

Confira como prevenir rupturas de estoque com a automação de pedidos via EDI, garantindo eficiência operacional e maior lucratividade. Saiba mais

Como conectar sua cadeia de suprimentos em tempo real
Como conectar sua cadeia de suprimentos em tempo real

Conecte sua cadeia de suprimentos em tempo real, reduza rupturas e aumente vendas com tecnologia colaborativa. Saiba mais

5 sinais de que sua estratégia de supply precisa mudar agora 
5 sinais de que sua estratégia de supply precisa mudar agora 

Descubra 5 sinais de que sua estratégia de supply chain precisa mudar e como a tecnologia pode otimizar sua operação. Saiba mais