更新日期：2021年7月15日 

本隱私政策展示了Neogrid對您的隱私及其所收集的所有訪客和用戶個人數據的保護所作出的承諾，並規範了在提供服務過程中收集數據的處理規則，以透明和清晰的方式向用戶及市場表明。 

為了存取和使用Neogrid環境中提供的功能，用戶聲明已經完全閱讀並理解本政策的內容，並表示完全同意在此列明的條款下，根據以下規定的條件處理所提及的數據。 

我們是誰 

Neogrid作為服務提供商，為客戶和合作夥伴擔任數據操作員/處理員，並為受聘進行各種服務和供應的供應商/服務提供商擔任控制員。 

a. Neogrid Informática，註冊於巴西，地址：Avenida Santos Dumont, 935, CEP 89223-002, Joinville, Santa Catarina。 

b. Neogrid North America LLC，註冊於美國，編號52-2242825，地址：601 Brickell Key Drive, Ste 901, Miami, FL, 33131, USA。 

c. Neogrid Netherlands B.V.，註冊於荷蘭，編號34106678，地址：Keizer Karelplein 8 C, 6211TC Maastricht。 

1. 數據收集與活動記錄 

Neogrid通過平台收集用戶自願輸入或提交的個人數據，這些數據包括但不限於存取、帳戶創建、瀏覽、簽訂服務和使用服務。此外，平台還可能通過日誌記錄用戶的所有活動。我們還會通過我們的網站和登錄頁面收集數據，用戶可以自願通過頁面上的表單提交數據。此外，網站和登錄頁面可能通過cookies記錄訪問者的活動。 

我們可能會通過第三方收集數據，包括數據情報機構和業務夥伴，前提是數據主體已授權分享數據或在有合法利益的情況下使用這些數據。 

1.1 兒童與青少年的數據收集 

Neogrid不會收集18歲以下兒童和青少年的個人數據。雖然我們禁止這樣的行為，但家長應監督未成年子女的網絡活動。 

如果Neogrid得知已收集兒童或青少年的數據，將採取合理措施刪除這些數據。 

請勿在年齡低於18歲的情況下註冊Neogrid環境。 

1.2 我們通過以下途徑收集的個人數據： 

  • 平台訪問： a) 姓名和姓氏； b) 電子郵件地址； c) 地址； d) 電話； 
  • 網站、電話通話和登錄頁面： a) 姓名和姓氏； b) 商業電子郵件地址； c) 商業電話； 

1.3 用戶對其提供的數據的準確性、真實性或更新負全部責任。同樣，保持數據的準確性或更新也是用戶的責任。 

1.4 同樣，若Neogrid有理由相信處理數據可能導致其違反任何適用法律，或用戶使用平台進行非法、不道德或不符合道德的目的，則Neogrid無義務處理或處理任何數據。 

1.5 平台上的數據收集可能包括： 

a) 用戶的IP地址、源端口和地理位置； 

b) 用戶在平台上執行的操作； 

c) 用戶訪問的頁面； 

d) 每個操作的日期和時間，以及用戶訪問平台的時間； 

e) 用戶使用的設備數據，特別是操作系統版本、瀏覽器、地理位置和必要時安裝的其他應用程式； 

f) 用戶的Session ID（如果可用）； 

g) 完成的操作歷史； 

h) 在與平台互動過程中識別的行為。 

1.6 平台和網站還可能使用以下技術： 

a) Cookies，用於改善Neogrid系統的功能，具體可參見Cookie政策。用戶或訪客可以通過瀏覽器設置阻止使用Cookies，在此情況下，某些平台功能可能會受到限制。 

b) 網絡信標（Web Beacons），用於收集用戶訪問頁面的行為數據，無需在設備上安裝文件。 

c) 低功耗藍牙（BLE）信標，發出信號，允許技術設備捕捉並與用戶進行交互。 

d) 其他技術，用於通過用戶獲取瀏覽數據（API分析）。 

1.7 所有使用的技術均應符合本政策的規定。 

1.8 值得注意的是，一旦進入平台或網站，用戶可能會通過鏈接、內容或服務被引導到不屬於Neogrid的其他門戶或平台，這些平台可能會收集其信息並有自己的隱私政策。 

1.8.1 用戶應閱讀這些非Neogrid環境的平台的隱私政策，並自行決定是否接受或拒絕。Neogrid對這些網站、內容或服務的隱私政策或內容不承擔任何責任。 

2. 資料使用 

2.1 Neogrid從用戶收集的資料及活動記錄可能用於以下目的： 

a) 適當地識別和驗證用戶身份，並處理帳戶訪問操作。 

b) 讓買家能夠聯繫供應商以請求報價和其他資訊（如交貨期限、可用數量、產品質量等）。 

c) 供應商透過Neogrid系統接收電子郵件通知並能夠回應買家。 

d) 管理系統功能，提供服務並履行使用Neogrid服務所產生的義務。 

e) 為用戶提供支援，包括回答關於平台的問題。 

f) 優化並改善用戶的使用體驗。 

g) 進行與平台使用者行為相關的統計、研究、調查和分析。 

h) 推廣Neogrid的服務和產品，以及Neogrid的以下公司：Neogrid Netherlands BV（荷蘭阿姆斯特丹）、Neogrid North America LLC（美國佛羅里達州羅德岱堡辦事處）及其商業與技術合作夥伴。 

i) 向用戶通報有關更新、功能、內容和其他有關我們與用戶關係維護的事件。 

j) 與Neogrid的客戶及潛在客戶進行通訊，涵蓋以下內容：(i) Neogrid產品和服務的行銷及廣告活動；(iii) 推廣內容；(iv) 虛擬和實體活動邀請；(v) 聯繫潛在客戶和合作夥伴等。 

k) 為保障Neogrid與平台使用相關的權利和義務。 

l) 豐富Neogrid的數據庫並預防欺詐行為的發生。 

2.1.1 需要強調的是，所有由Neogrid發送的行銷電子郵件均包含取消訂閱的鏈接，接收者可根據需要取消訂閱此類郵件。 

2.2 用戶對數據使用的同意： 

2.2.1 同意使用數據的每個目的將分別收集，用戶並非必須同意所有目的。 

2.2.1.1 如果用戶不同意與Neogrid服務直接相關的目的，將無法使用這些服務，並且可能會被封鎖或取消對平台的訪問，若適用。 

2.2.1.2 如果用戶不同意選擇性目的，Neogrid將繼續提供服務。 

2.2.2 平台用戶可以透過Neogrid支援系統開啟請求以修改同意，新增或取消目前的同意，並告知用戶取消同意可能帶來的後果。 

2.3 收集的資料和活動記錄也可能會被分享： 

2.3.1 根據司法、行政或政府主管機關的要求、命令或法院命令與相關機關分享； 

2.3.2 在公司重組時自動分享，例如合併、收購和併購，並根據透明原則通知用戶。 

2.3.3 自動與為Neogrid提供必要服務的公司共享，這些公司將根據Neogrid的指示處理個人資料，並為以下目的提供服務，具體包括： 

a) 託管服務提供商——數據中心服務，提供共置或託管服務； 

b) 軟體即服務（SaaS）——用於處理資料和內部管理； 

c) 軟硬體維護供應商——更換和維護損壞零件，並進行軟體更新； 

d) 通信服務——提供數據鏈路和網路連接； 

e) 諮詢服務（資訊技術、法律、行政、會計、人力資源）——支持運營管理和內部程序； 

f) 廣告代理商——發送Neogrid的新聞郵件和廣告； 

g) 電話及行動服務——用於與客戶和潛在客戶的溝通； 

h) 郵政服務和運輸公司——發送Neogrid的新聞郵件和廣告； 

i) 金融和保險服務（銀行、經紀人）——處理支付並實施保險； 

j) 旅行社——安排與客戶和潛在客戶的商務旅行； 

k) 活動管理——與客戶和潛在客戶進行溝通的活動組織者； 

l) 行銷平台——與客戶和潛在客戶進行溝通； 

m) 商業合作夥伴——為服務提供和數據處理提供支持。 

2.3.4 如果這些外部公司能夠訪問個人數據，Neogrid保證這些公司事先已經與Neogrid簽署了數據處理和保密協議，並遵守適用的數據保護法。 

2.3.5 這些服務提供者可能位於歐盟、巴西、亞洲和美國，國際數據傳輸應根據第6節（國際數據傳輸）的規定進行。 

2.4 Neogrid為其平台上收集的數據建立的數據庫負全部責任。 

2.5 Neogrid的數據使用、訪問和分享只限於此政策中描述的業務目的。 

2.5.1 儘管如此，鑑於沒有任何安全系統是無懈可擊的，Neogrid不對由於Neogrid數據庫的故障、病毒或入侵導致的任何損害或損失承擔責任，除非有故意或重大過失的情況。 

2.6 Neogrid在法律要求的情況下，也可能會將其數據庫中的數據與有關當局分享。 

2.7 用戶對其個人數據的保密負責。共用密碼和登錄詳細信息將違反此隱私政策以及我們平台的使用條款和條件。 

2.8 用戶必須妥善保護其數據，並了解Neogrid永遠不會發送要求確認數據或帶有可執行附件（例如：.exe、.com等）的電子郵件。 

2.9 在內部，僅限於獲得授權的Neogrid員工可以訪問用戶的數據，且僅限於與我們業務目標相關的比例、必要性和相關性原則，並承諾根據本政策保密並保護用戶的隱私。 

2.10 為了優化和改善溝通，當Neogrid向用戶發送電子郵件時，我們可能會在郵件開啟時收到通知（如有此可能）。請用戶注意，Neogrid的電子郵件僅從以下域名發送：neogrid.com。 

3. 資料儲存 

3.1 Neogrid收集的用戶資料將在與用戶的關係持續期間保存，並且只要沒有收到用戶的刪除請求或撤銷同意，資料將依據《個人資料保護法》第9條第II項進行儲存。在某些情況下，Neogrid可能會依據適用法律或法規的要求保存更長時間的用戶資料記錄，例如根據《網際網路民法》的第15條，對於數字身份識別資料的保存期限為6個月，而根據《民法》第206條第3項第V款，對於其他資料的保存期限為3年。這一時間期限可能根據客戶的具體要求而有所不同。 

3.1.1 經過匿名化處理的資料不受上述儲存期限的限制，根據《個人資料保護法》第12條進行管理。 

3.2 用戶的資料將儲存在SaaS數據中心或本地基礎設施中。數據中心可能是第三方基礎設施，或位於美國或Neogrid和/或其客戶運營的任何其他地點的雲端運算基礎設施。 

4. 用戶的權利及其行使方式 

4.1 資料當事人可以通過Neogrid提供的帳戶或支援工具申請查看或修改個人資訊，或通過聯繫我們的資料保護部門申請： 

(i) 限制其個人資料的使用； 

(ii) 表示反對和/或撤銷對其個人資料使用的同意；或 

(iii) 要求刪除Neogrid收集的個人資料。 

4.2 當用戶與Neogrid的合約結束後，所有帳戶將被取消，訪問權限將被撤銷。 

4.3 如果用戶撤銷對平台正常運行所必需的目的的同意，平台功能和服務可能無法繼續為用戶提供。 

4.4 當資料保存期限結束且不再需要時，個人資料將通過安全丟棄方法刪除，或以匿名化方式用於統計目的。 

4.5 有關隱私問題的疑問或請求可以發送給Neogrid現任資料保護專員（Data Protection Officer）Leandro Fabricio Dix，電郵地址為dpo@neogrid.com，或使用以下郵寄地址： 

GDPR – 歐盟《一般資料保護條例》（2016/679） 

Neogrid Netherlands B.V. 

Keizer Karelplein 8 C, 6211TC Maastricht. 

LGPD – 巴西《個人資料保護法》（13.709/2018） 

Neogrid Informática Ltda 

Av. Santos Dumont, 935, 4° Andar, CEP 89223-002, Joinville, Santa Catarina, 巴西。 

4.6 如果用戶認為其個人資料保護權利受到侵犯，可向相關資料處理當局提出申訴。 

5. 資料接收者 

5.1 用戶的個人資料將由Neogrid各部門的專業人員處理，這些部門需要訪問個人資料以處理相關事項： 

a) 聯絡資料：任何可能參與處理用戶請求的部門； 

b) 評論資料：市場部或負責博客或論壇運營的相關產品部門； 

c) 求職申請資料：人力資源部門和負責招聘職位的部門； 

d) 直銷資料：負責用戶所在區域的市場部和銷售部； 

e) 使用資料及瀏覽資料：負責相應網站運營的市場部和IT部門。 

5.2 Neogrid是一家具有全球業務的公司。為確保能處理您的請求，可能需要將您的資料傳遞給當地子公司或分銷合作夥伴，其註冊辦事處也可能位於其他國家（詳見第6節）。但是，這些資料的傳輸僅限於Neogrid集團內部，資料輸出的合法性將根據有關資料保護機構的規定。 

5.3 除非有合同義務、歐盟法規或法院或其他公共當局的命令，否則我們不會將您的資料轉交給第三方，或在您明確要求資料可攜性或給予同意的情況下才會進行資料傳輸。您的個人資料不會被出售、出租或交換。 

6. 國際資料傳輸 

6.1 您的個人資料接收者可能位於巴西、歐盟或歐洲經濟區以外的地方，在這些地方，資料保護法律可能與歐盟或巴西的資料保護法律不相等。在這些情況下，資料接收者將被要求採取措施保護您的資料。 

6.2 我們將採取所有必要措施，確保向這些組織的資料傳輸根據適用的資料保護法律得到充分保護，例如，與資料接收者簽署由巴西國家資料保護局（“ANPD”）或歐盟委員會規定的標準合同條款。您可以聯繫我們的資料保護部門（電子郵件：dpo@neogrid.com）來索取這些保障措施的副本。 

6.3 如果需要將資料傳輸至巴西、歐盟或歐洲經濟區以外的官方機構（即所謂的“第三國”）的其他國家，且法律無要求，您同意本隱私政策即表示您已明確同意進行國際資料傳輸。 

7. 一般條款 

7.1 本平台不會使用任何基於個人資料的完全自動化決策，來影響用戶。 

7.2 Neogrid可以根據需求或法律合規性，隨時修改本隱私政策的內容。用戶有責任在每次訪問Neogrid平台時檢查此政策。 

7.2.1 如果此文件發生重大更新，並且需要重新收集用戶同意，Neogrid將通過平台上的可用工具和/或支援工具或通過用戶提供的電子郵件進行通知。 

7.3 如果您對本政策有任何疑問，請通過服務渠道https://neogrid.com/politica-privacidade/與Neogrid聯繫。 

7.4 如果第三方公司處理Neogrid收集的任何資料，則必須遵守此處規定的條件以及Neogrid的信息安全標準。 

7.5 如果資料保護機構或法院認定本隱私政策的某些條款不可執行，則其他條款將繼續有效。 

7.6 用戶承認通過電子郵件（發送到其註冊時提供的地址）、簡訊、即時通信應用程式或任何其他虛擬和數位形式進行的所有通信均是有效、有效且足夠的，這適用於Neogrid提供的服務以及與其提供的條件或本隱私政策涉及的任何其他主題。 

8. 詞彙表 

8.1. 為了使本文件的內容更加易於理解，應考慮以下定義和描述： 

  • 匿名化：利用現有的合理技術手段，通過處理使數據失去與個人直接或間接聯繫的可能性。 
  • 信標（Beacons）：這些是使用低功耗藍牙技術（BLE）的小型設備，可以發出信號，並可由技術資源捕獲，從而允許用戶與技術資源之間的互動。Web信標是一種編程技術，旨在監控用戶在互聯網頁面上的瀏覽行為。 
  • 雲計算（Cloud Computing）：一種基於虛擬化的技術，通過多台服務器的互聯網連接來支持服務的提供，旨在降低成本並提高服務的可用性。 
  • Cookie：由平台服務器發送到用戶計算機的文件，用於識別計算機並獲取訪問數據，如瀏覽的頁面或點擊的鏈接，從而根據用戶的個人資料來定制用戶在平台上的瀏覽體驗。 
  • 訪問帳戶（Conta de Acesso）：用戶可能需要的憑證，用於使用或訪問Neogrid平台提供的受限區域和專屬功能。 
  • 數據（Dados）：通過Neogrid平台輸入、處理或傳輸的任何信息。 
  • 個人數據（Dados Pessoais）：與已識別或可識別的自然人相關的數據。 
  • 全自動化決策（Decisões unicamente automatizadas）：這是影響用戶的決策，這些決策是通過自動化數據處理程序設置的，無需人工操作。 
  • 資料保護主任（Data Protection Officer -DPO）：我們指定的人員，作為控制者、數據主體和數據保護當局之間的聯絡人。 
  • IP：互聯網協議的縮寫。它是用戶在互聯網上的設備的字母數字組合標識。 
  • 登錄頁面（Landing Pages）：網頁，包含訪問者可以填寫的表單，以訪問電子書和特別優惠等材料內容。 
  • 日誌（Logs）：用戶在平台上進行的活動記錄。 
  • 平台：Neogrid的虛擬環境，用於買家（公司）和供應商（公司）之間的連接。 
  • 會話ID（Session ID）：用戶在購買服務過程中的會話標識，或訪問受限區域時生成的標識。 
  • 用戶（Usuários）：訪問或參與Neogrid平台和網站活動的人。 
  • 數據處理（Tratamento）：任何涉及個人數據的操作，例如數據的收集、生成、接收、分類、使用、訪問、複製、傳輸、分發、處理、存檔、存儲、刪除、信息的評估或控制、修改、通信、轉移、散佈或提取。 

9. 適用法律和司法管轄權 

9.1. 為解決與本文件有關的任何爭議或分歧，將根據以下條件選擇Neogrid提供服務的所在地的法院，除非適用法律明確規定了特定的個人、地區或職能管轄權： 

a) Neogrid Informática Ltda. – 巴西聖卡塔琳娜州Joinville市法院； 

b) Neogrid North America LLC – 美國佛羅里達州勞德代爾堡法院； 

c) Neogrid Netherlands B.V. – 荷蘭阿姆斯特丹市法院。 

9.2. 在任何情況下，我們將隨時準備處理與您權利有關的任何要求，或解決與我們如何處理個人數據相關的任何問題，您可以通過dpo@neogrid.com與我們的資料保護主任直接聯繫，或者通過我們的服務渠道 https://neogrid.com/politica-privacidade/ 聯繫我們。