Quem trabalha na indústria sabe que acompanhar os resultados de suas vendas na outra ponta da cadeia de suprimentos pode ser um desafio e tanto sem o uso de dados. Depois que o produto vai para as mãos do distribuidor, muitos fornecedores ficam “no escuro”, sem ter como acompanhar os resultados.
Algumas das principais dúvidas do fabricante depois que a mercadoria sai do seu controle são: o plano de negócios está sendo seguido? As lojas receberam o mix ideal de produtos? Será que estão positivando vendas? A política de preço definida está sendo respeitada?
Quando um produto novo é lançado no mercado, ou uma promoção tem início, as incertezas aumentam: será que a novidade teve boa aceitação? No caso da promoção, o corte no preço conseguiu aumentar o sell-out?
Esses questionamentos se multiplicam conforme o número de distribuidores aumenta: quanto mais ramificada é a rede de distribuição, maiores são os desafios para monitorar mercadorias e resultados.
A verdade é que muita coisa pode acontecer ao longo da cadeia: os distribuidores podem encontrar dificuldades, as tendências de mercado podem mudar, os concorrentes podem buscar esses mesmos representantes com propostas tentadoras.
Nessas horas, a indústria precisa fazer a sua parte, afinal, estabelecendo uma relação ganha-ganha. A indústria precisa do distribuidor e vice-versa. Neste panorama, é fundamental que a indústria apoie e incentive seus distribuidores, criando uma relação comercial muito mais sólida.
O uso de dados e a indústria
Os dados são um grande aliado da indústria e podem trazer as respostas para os questionamentos apresentados acima, bem como fortalecer suas relações com seus distribuidores.
Quando produz com base em dados de mercado, a indústria torna-se mais eficiente. Processos internos são otimizados, gargalos são identificados e corrigidos mais rapidamente. A produção pode se focar no que tem mais demanda. Toda a manufatura torna-se mais eficaz.
A indústria sabe disso, e o uso de dados é seu grande aliado há décadas. Porém, antigamente, os dados eram coletados e só depois analisados. Não existiam softwares e ferramentas digitais capazes de otimizar o processo. Ou seja, para as decisões serem tomadas, havia um longo e demorado caminho.
No cenário atual, isso não pode acontecer. O mercado é muito volátil e é preciso estar preparado para lidar com mudanças imediatas. Isso demanda um sistema ágil e robusto de análise de dados, que permita ao fabricante ter mais controle sobre seus produtos.
Felizmente, o mundo evoluiu e a tecnologia tornou-se uma grande aliada nesta área, assumindo a função de coletar e processar os dados. Quando esses processos são automatizados, gestores e equipes podem tirar proveito do uso desses dados com muito mais agilidade.
Uso de dados e a sinergia entre indústria e distribuidores
Quando a indústria utiliza os dados a seu favor, gera insights que permitem a colaboração entre os parceiros de negócio, fortalecendo até mesmo um trabalho consultivo: a experiência do distribuidor e os dados que ele coleta podem trazer uma nova perspectiva sobre produtos e novas oportunidades de negócios.
Do mesmo modo, o time comercial da indústria deve apoiar os distribuidores sempre que possível. E esse apoio, claro, torna-se mais efetivo quando é baseado em dados que respaldem a tomada de decisões e o planejamento de novas estratégias.
Com base em dados de vendas e estoque, o fornecedor deixa de “empurrar” seus produtos, pois passa a vender de forma estratégica, oferecendo os itens mais adequados e passando informações que contribuam com as negociações entre o canal indireto e os varejistas.
A indústria precisa investir tanto na capacitação de seus distribuidores quanto na de sua equipe interna. É importante conhecer a fundo os produtos, afinal, são eles que vão ofertar o que é produzido para os varejistas. Positivar vendas é bom para todo mundo.
Conhecendo melhor os dados de seus produtos, a indústria também pode até promover programas de incentivo para premiar os melhores distribuidores e estimular a venda das mercadorias que têm menos saída. Esta é uma forma criativa de engajar os parceiros de negócio, aumentando a competitividade e, consequentemente, as vendas.
Entendeu a importância do uso de dados?
O uso de dados auxilia não só a indústria, mas toda a cadeia de suprimentos. Quando a indústria realiza a análise de dados e tira proveito dessas informações, pode munir os distribuidores com as ferramentas necessárias para que eles possam fechar vendas com mais propriedade e sintam-se estimulados a fazer o melhor.
A indústria que investe em tecnologia e análise de dados sai na frente, pois torna-se capaz de melhorar sua produtividade, ao mesmo tempo em que fortalece suas parcerias e sua participação no mercado, graças a um time de distribuidores mais motivado e qualificado.
Então, não fique esperando: invista em soluções inteligentes e descubra como o uso de dados pode transformar sua relação com seus distribuidores e melhorar a sua penetração no mercado e os seus resultados.
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