5 entraves no processo de pedido de compra entre indústria e varejo

Quando varejo e indústria não trabalham de forma integrada, a luta será sempre pelo menor preço de produto e menor custo de frete. Mas essa economia, que parece uma vantagem no início, vai se perdendo ao longo da cadeia de suprimentos em diversas operações. Isso sem contar que o consumidor pode acabar sendo penalizado por não encontrar o que precisa nas gôndolas.

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Confira os 5 desafios no processo de pedido de compra

Confira neste artigo, cinco exemplos de problemas que ocorrem no processo de pedido de compra

1- Dinheiro empatado em estoque

Para comprar por menor preço, por exemplo, o varejo precisa fazer um pedido em grande quantidade. O que pode levar a uma aquisição maior do que a demanda, aumentando o tempo de estoque. Isso significa dinheiro parado. Muitas vezes é preciso também adiantar o pagamento para garantir o pedido, o que compromete todo o fluxo de caixa.

2- Custos de mão de obra

Em um procedimento manual, a quantidade de mão de obra envolvida para a cotação, emissão dos pedidos, contratação de frete, checagem de documentos fiscais e de transportes é enorme. Do lado da indústria, além de todos esses procedimentos, os fabricantes precisam ter planilhas e adequar o cadastro para cada varejo. Com tudo isso, erros por digitação ou extravio de documentos, dados duplicados e falta de validação de dados, são frequentes.

3- Atualizações de catálogo dos produtos

Se muda paletização, muda código de barras, há alteração de embalagem, ocorre atualização de preço. Até essas informações chegarem no varejo pode levar de 15 a 30 dias. Com isso todos os envolvidos ficam menos competitivos, pois podem perder dinheiro e market share.

4- Envio dos pedidos por e-mail

Você convive com a falta de controle no envio e recebimento de arquivos, e não tem o histórico das transações? Com a enorme quantidade de pedidos trafegados por e-mail, a possibilidade de serem extraviados ou serem enviados para um endereço errado é proporcionalmente grande. Se esses pedidos se perdem, é preciso toda uma nova operação, dobrando os custos, diminuindo a produtividade e acarretando o risco de perder o timing de uma venda promocional.

5- Checagem de documentos fiscais e documentos acessórios

Muitas vezes você não consegue vincular os pedidos às notas fiscais, aos documentos de transportes e às cobranças? Como saber que o pedido 112 corresponde à nota fiscal 90101? Novamente, aqui o controle manual e o envio por e-mail geram riscos de todos os tipos: de multas do Fisco, de problemas na entrega, de cobranças indevidas.

Automatização do processo de pedido de compra

Como foi visto, o processo de de pedido de compra feito de forma manual é limitante e extremamente custoso para todos os envolvidos na cadeia de suprimentos. Diante disso, a automatização de processos é a grande saída para indústria e varejo alcançarem maior eficiência operacional e estratégia. Para cada um desses pontos que mencionamos, existem no mercado soluções.

Uma delas é a do envio de pedido de compra de forma automática entre os parceiros comerciais. O varejo faz o pedido pelo seu ERP e a solicitação cai diretamente no ERP da indústria, sem necessidade de digitar tudo ou ficar conferindo e-mails e anotações.

Outra solução que pode ajudar as empresas é a de planejamento e reposição automática, que calcula automaticamente todas as variáveis envolvidas nesse processo e indica as quantidades necessárias de produtos que precisam ser enviados para cada lugar, detalhando item por item.

Acompanhe o Blog da Neogrid para saber que é possível e como solucionar estes problemas.

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